SG

Une banque a fuir !!!Ma conseillère n'est jamais disponible, personne ne vous rappel jamais, délais de virement beaucoup plus long que chez d'autres banques, des frais excessifs voir injustifiés, un service client lamentable...Concerant leur application, elle est juste naze et vous propose même pas la moitié des services comparé a d'autres groupes.J'ai donc décidé de ne plus supporter leurs incompétences et de changer de banque.Dommage, j'y étais depuis 30ans...

Client de cette banque depuis plus de 12 ans, suite à un prêt bancaire, j'ai constaté une nette dégradation ces 4 dernières année. Je change de conseiller" environ tout les ans

Certainement l'une des banques les moins professionnelles que nous ayons pu essayer à éviter.Les conseillers changent en moyenne tous les 15 jours, d'où l' incompétence magistrale de cette banque.pas de service en ligne, pas de CB qui fonctionnent ...bref une cata.

Kafkaien ! depuis le rachat par la société générale, plus rien ne fonctionne. J'ai maintenant 3 comptes à la SG, un pro et DEUX particuliers, avec deux fois les frais, deux CB etc. Et impossible d'accéder à mes comptes sur l'appli...Quand j'appelle, et que j'arrive à avoir quelqu'un, on me conseille de résilier un des deux comptes, parce qu'ils ne peuvent pas les fusionner. il me faudrait aussi faire toutes les démarches pour les domiciliations etc. Alors autant changer de banque, non ?

Si vous n’êtes pas client de cette agence, vous traite par dessus la jambe , surement l'effet Lyon 6 .La dame de l’accueil ne sait pas remplir une remise de chèque, grave pour une personne qui travail en banque.Cela qui m'a fait perdre 10 jours d'encaissement et elle trouve cela normal.Merci de ne pas oublier que nous sommes les clients et arrêter de prendre les clients de haut, alors un peu de courtoisie serait la bienvenue .....Décidément la BRA

Rarement eu une expérience aussi catastrophique avec une banque. Des conseillers incompétents, un service client inexistant et un je m'en-foutisme à vous en faire tomber les bras! Avis 2017Mon avis 2019 est encore plus catastrophique quand je remarque que le super conseiller Timothée ne daigne pas vous répondre car vous n'êtes plus cliente alors même que vous essayez de récupérer vos fonds ...On vous prend pour la dernière des cruches, mais cher Timothée vous n'êtes ni plus ni moins qu'un énième conseiller de base sans aucune éthique professionnelle...A bon entendeur...

Cliente depuis 18 ans, une conseillere sans qu’elle soit remplacée, un accident de la vie qui suit et la gestion du compte est omis par leurs services, mais vous êtes contacté seulement quand ça ne va pas sur le compte. Des services «  assurances » qui vous mettent dans une situation bien plus critique avec des ratages conséquents et très lourds qui en rajoutent à votre situation délicate bancaire ( avance de frais sur leu de plus 3000€ et qui a aggravé la situation alors que je ne suis aucunement responsable ni de la situation ni meme de l accident (0%)!!!) chacun se renvoie la balle de la responsabilité mais c est vous qui perdez et payez.Une conseillère qui prend la « gestion » sans conseils evidemment, et qui en fait de même, régnant par son absence de conseils et de suivi. Inexistante comme leurs services.Jusqu’à m’entendre dire un jour par telephone, que si je ne suis pas contente je n’ai qu’à changer de banque!!Pour apprendre, que la gestion de votre compte bascule à leurs services par telephone sansnotifications, ni courrier, ni autres!! Tout cela parce que la gestion n’est pas optimum et même debiteur résorbé sous 15 jours en ces temps difficiles et complexes, des frais indus sont prélevés.Voilà ce que la fidélité donne et la confiance en des services non rendus!!

Fuyez , nous nous sommes retrouvés dans cette banque après une collaboration avec un courtier qui nous avait obtenu une offre de prêt intéressante.Sachez qu'en allant chez eux vous n'aurez aucun suivi , personne ne décroche jamais au téléphone , on nous a assigné un banquier sans expérience qui n'étais pas apte à gérer notre dossier , les délais annoncés ne sont pas respectés, on nous garantit un prêt avec peu d'apport , (bien sûr nous avions un dossier béton, de l'épargne , et aucun problème de découvert depuis des années ) et finalement ils gagnent du temps , font les morts , silence radio , nous disent qu'ils nous rappelle dans l'heure , et les jours passent , une fois , deux fois ,10 fois, prennent des mois de retard pour finalement nous demandez d'accepter une proposition avec énormément d'apport , on nous promet de nous bichonner sur les prochains mois , c'est ridicule hors de question de rester chez eux , ce sont tous des incapables!

Très bonne agence!La conseillère pro en plus d'être extrêmement sympathique est très compétente ce qui de nos jours est rare!L'équipe en place à ce jour est à l'image du directeur d'agence: professionnelle, souriante et surtout réactive.Une agence qui connait ses clients, s'occupe de leurs projets et sait les accompagner.Merci pour le professionnalisme!

Client de cette agence depuis 2 ans ils m'ont conseillé et accompagné pour le rachat de mon crédit habitation,une très belle opération pour moi.Pour le reste mon conseillé est toujours disponible et réactif à mes demandes ou questions,aujourd'hui je suis titulaire d'un compte dans un autre établissement que je viens de clôturer car je n'ai pas les mêmes services qu'à la BRA .