DARTY Avranches

Achat en 2021 d'un pc en promo à 1200e au lieu de 1700e sur leur site internet (confirmation que le stock est bel et bien disponible), paiement en carte bancaire sur leur site, mais n'ayant aucune nouvelle de livraison et après plusieurs relances de ma part au bout de 7 jours, 10 et 15 jours, on m'annonce au bout de 3 semaines, ... que le pc est indisponible et qu'ils ont eu un problème avec la gestion de leurs stocks ! Problème, sur les autres sites internet, ce même PC est vendu entre 1690e et 1900e ! (Boulanger, LDLC, etc...), impossible de retrouver une offre à 1200e ou en dessous de 1690e.On me mets en contact avec la responsable régionale, qui refile le bébé au directeur de Darty Avranches. Ce dernier me contacte par téléphone, et m'indique que Darty va me faire un geste commercial et que s'il avait été à ma place il aurait fait également une demande de dédommagement contre Darty et me conseille d'envoyer un courrier recommandé de réclamation auprès du siège, ce que j'ai fait.J'attends encore 8 jours, 15 jours, aucune nouvelles alors que le directeur avait promis de me rappeler, puis j'obtiens enfin le remboursement de mes 1200e 30 jours après mon achat initial !!Je me rends au magasin Darty d'Avranches, je demande à voir le directeur pour le dédommagement qu'il m'avait promis, les employés me disent qu'il est absent et qu'il va me rappeler....Les employés ont été charmant avec moi, sauf un vendeur en fauteuil roulant, extrêmement désagréable et qui m'a pris de haut. Ce vendeur m'a très mal parlé, comme à un chien. Cet individu est une honte pour l'image du magasin Darty Avranches.Concernant le directeur, je n'ai jamais eu de nouvelles !! Jamais eu de nouvelles non plus du courrier recommandé envoyé au siège !! (j'ai pourtant bien reçu l'accusé de réception)Darty, plus jamais.

J'ai acheté un ordinateur neuf chez Darty par internet. 1 mois après ce PC tombe en panne, ce qui peut être déjà un peu agaçant mais le pire, c'est après avoir déposé le PC a Darty Avranches, on me notifie un retours pour le 8/10. A ce jour et après 2 reports on me donne une restitution le 22/10 sans garantie de la date. Pour finir le SAV me propose un échange à neuf et j'ai donc reçu l'ordinateur le 23/10. Je modifie donc ma note et mon avis car rien à reprocher au magasin Darty Avranches mais aucun moyen de noter les achats via Internet, je dépose mon avis ici.

MathysExcellent accueil et surtout beaucoup de professionnalisme.Félicitations à Mathys.

nous avons acheté un lave linge chez Darty Avranches , avec la vendeuse Marion très pro, coutoise , après avoir visités d'autres magasins nous sommes revenus voir Marion pour conclure notre achat

Le petit personnel très gentil et a l’écoute par contre le responsable pas aimable du tout !! J’irai acheter mon article ailleurs !!

Magasin agréable. Personnel accueillant, sympathique et professionnel qui a fait preuve d'une grande réactivité lors du SAV de mon four.Je recommande vivement ce magasin, vous y serez très bien conseillé.

mis en relation avec un vendeur MEGA sympa qui s’est intéressé à la requête concernant un chargeur sans fil parceque ma connectique semblait ne plus fonctionner. Il m’a proposé avant tout de nettoyer cette partie consciencieusement et miracle tout refonction mieux qu avant ! Mille merci !

un magasin qui a bien changé en l'espace de quelques mois, du choix, des prix et un embellissement notable!!J'y retournerai pour acheter mon lave linge prochainement.Bravo à l'équipe.

Magasin agréable. Le personnel très compétent et vous conseille sur l’achat que vous voulez faire.Très bon accueil.Je conseille le magasin DARTY AVRANCHES