Leocare

A fuir du jour au lendemain on nous envoie un recommandé nous disant que je ne serais plus assuré chez eux !Est ce normal de traiter ses clients de la sorte. Je précise je n’ai eu aucun soucis avec eux.Peut-être est ce l’accident que j’ai eu en août lorsque un car touristique sur paris m’a percuté et a abîmé la voiture ?Car je ne vois rien d’autre!

Ayant l'achat d'une moto prévue dans quelques semaines j'ai souscrit une assurance sur Leocare et j'en suis très content. Un devis clair, vous choisissez vos options, on vous force" pas à prendre le plus chère. J'ai assuré ma future moto en quelques minutes. La transmission des documents est simple.Rien à dire je recommande."

Je suis assuré chez Leocare depuis environ un an. Je n'ai eu qu'un petit problème depuis le début. Cela a été très rapidement réglé avec une attitude très commerciale. Je vais bientôt changer de voiture et je ne savais pas comment procéder . Je leur ai écrit. J' ai été appelé le jour même, très bien accompagné par un de leurs conseillers, Éliot avec qui le courant est super bien passé. Il fut très professionnel et avenant envers moi. Soucieux de répondre à mes questions. Cela fait plaisir de tomber pour une foie sur une personne qui fait son travail correctement .

J'ai eu un accident le 6 août, nous sommes le 20 septembre et je n'ai toujours pas le remboursement (il doit bientôt arrivé mais je me mets à la place d'une personne n'ayant pas les moyens de se racheter une voiture sans ce remboursement,c'est compliqué)Néanmoins, je suis tombée sur une gentille conseillère Leocare nommée Arzu qui s'est occupée de mon dossier tout le long de mon sinistre, je vous souhaite à tous de faire sa rencontre en cas de problème, elle a toujours été très réactive aux messages sur le chat, a toujours prit son temps afin de bien m'expliquer les démarches à faire, les papiers à envoyer ainsi que les étapes qui allaient suivre.Merci beaucoup à cette gentille dame.

Prix attractif la première année, ensuite augmentation de 20€ par mois sans aucune explicationService client ne répond qu’au bout de 3/4h uniquement par chatEt pour couronner, le tout, il se permet de résilier le contrat des clients sans aucune raison, alors que aucun sinistre n’a jamais été déclaré.Dirigez-vous vers de vrais assureurs dont c’est le métier.

Leocare m'a proposé un tarif attractif le tout sur une interface claire et moderne. Mais surtout, un accompagnement humain exceptionnel : merci Louis.Rdv téléphonique rapide et transformation d'une galère administrative en simples étapes d'une facilité déconcertante.Si au départ les assureurs ne nous font pas rêver, Leocare ne m'a pas laissé tomber et a su trouver toutes les solutions.Merci de faire bouger ce vieux monde des assurances, il était temps.

J'ai eu un sinistre et j'ai eu la chance d'être pris en charge par arzu qui s'est parfaitement occupé de moi.Toujours à l'écoute et très réactive, elle m'a accompagné dans mes démarches et a facilité la prise en charge pour les réparations.Un grand merci à elle et à Leocare pour leur qualité de service.

L'attraction des offres nous a convaincu de souscrire chez Leocare. La première année nous n'avons rencontré aucun souci. Puis la seconde notre mensualité à prix 20€/mois!!! Les raisons : hausse de la vie et augmentation des sinistres de tous les assurés. Nous avons donc demandé notre résiliation. Cette dernière a eu du mal à être prise en compte mais nous y sommes enfin arrivés en avril. Sauf qu'au bout de 3 mois je me suis rendu compte qu'on me prélevé encore 87€/mois. J'ai donc demandé en urgence le remboursement des trois mensualités. Cela a pris presque deux mois! Je vous déconseille cette assurance. Certes les personnes qui rédigent les mails sont sympathiques et réactifs mais alors derrière rien n'est sérieux !

Ce sont des fraudeurs ! J'ai reçu un courriel comme quoi je ne pouvais être assuré chez eux, car je suis nouvelle conductrice. Ok, pas de soucis, je vais prendre un assurance ailleurs. Le seul problème c'est que mon assurance chez eux continu depuis plus de 6 mois et ceux-ci ne veulent pas l'annuler bien que je ne suis pas assurable chez eux. Du coup, je paye deux assurances ce qui est totalement illégal.

C'est du n'importe quoi !J'ai assurée une voiture de société chez eux et le conseillé a bien accepté ma demande (il a envoyé le contrat, la carte verte...) Après deux jours ils m'ont dit qu'ils procéderont à la résiliation car il assure pas les voitures de société et que je resterai couverte du 11 Août au 12 septembre. Le 11 septembre j'ai déclarée un sinistre brise glass et voici la réponse:''Bonjour, le contrat étant résilié depuis le 12 septembre, nous ne pourrons malheureusement pas agir sur le sinistre rétrospectivement, d'autant plus que le contrat n'était pas conforme. Bien à vous, l'équipe Leocare"

Très bon assurance et ils sont très réactifs. J'ai eu l'occasion d'échanger avec Mathieu, qui a été à l'écoute et a su répondre à mes questions et je trouve que de passer via une application c'est beaucoup plus simple et rapide. Je recommande. Rapport qualité prix vous ne trouverez pas moins cher.