Castorama
2908 Avis
- jeudi08:00–20:00
- vendredi08:00–20:00
- samedi08:00–20:00
- dimanche09:00–13:00, 14:00–18:00
- lundi08:00–20:00
- mardi08:00–20:00
- mercredi08:00–20:00
À propos de l'entreprise
|
Contacts
Appelez-nous
+33549616900
137 Av. du 8 Mai 1945, 86000 Poitiers
Heures
- jeudi08:00–20:00
- vendredi08:00–20:00
- samedi08:00–20:00
- dimanche09:00–13:00, 14:00–18:00
- lundi08:00–20:00
- mardi08:00–20:00
- mercredi08:00–20:00
Fonctionnalités
- Achats en magasin
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Livraison
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Chèques
- Retrait en magasin
- Drive disponible
- Ampoules
- Appareils électroniques
- Piles
Avis recommandés
Sylvie Nhia nou
27.01.2024
Castorama
Attente de plus de 30 mn et finalement on a jamais vu le vendeur pour achat de volets roulants malgré nos demandes en caisse centrale. 1 vendeur pour plusieurs points de vente. Vaut mieux aller à Leroy Merlin les vendeurs sont toujours disponibles pour le client.
Nathalie Menu
27.12.2023
Castorama
Passage en caisse aujourd'hui pour un coffret de pinces à sertir afficher à 109€ (seul étiquette). Prix à régler 199€La femme responsable du rayon m'a affirmé que seul le code barre fait foi. Chez Castorama la réglementation concernant l'affichage des prix ne s'applique pas. Apparemment, c'est au client de vérifier les prix de chaque article en fonction des codes barres.Comment peut on avoir l'aplomb de nous répondre cela. Les clients ne sont pas vos salariés.
Marine Gélibert
26.12.2023
Castorama
J'ai acheté une peinture sur mesure non remboursable, j'ai été très mal conseillée, le satin fait que la couleur apparaît plus claire que sur le nuancier et avec le soleil ma porte d'entrée est orange ! Résultat un pot de 80€ inutile et on me propose un geste commercial de 5% sur un prochain pot... non merci, j'irai ailleurs !
Vavi BONN
24.12.2023
Castorama
Pas de vendeur dans les rayons. Une seule caisse ouverte pour les paiements espèces. Il faut passer aux caisses rapides qui du coup ne le sont plus. L'endroit est étroit, pas adapté aux chariots, présence d'un vigile et (surprise !) de 2 employés, du coup embouteillage et les caisses ne peuvent pas être toutes utilisées. Si le prix ne correspond pas à l'affichage en magasin, c'est au client de manœuvrer et de retourner en rayon pour tenter de trouver un vendeur qui ne s'enfuit pas à votre approche.Mécontentement des clients, non prise en compte des avis, désintéressement des employés, tout est en place pour faire fuir les clients.
GRAH ELISE
19.12.2023
Castorama
Si vous n'avez pas de conseil à demander vous pouvez toujours allez faire un tour chez Casto. Par contre si vous avez besoin d'aide ou de conseil au rayon luminaire peinture carrelage laissez tomber faites demi tour.
Pascal L
10.12.2023
Castorama
Magasin injoignable par téléphone,du personnel en rayon vraiment pas adapté,des hôtesses de caisse très peu agréable (un petit sourire mesdames) seul point positif les personnes a l'accueil super ...trop de point négatifs pour une si grande chaîne de magasin .. dommage ☹️
Christine Garnier
05.12.2023
Castorama
Le vendeur ne nous écoute pas, nous oriente vers un produit qui n'est pas celui que nous lui demandons et nous donne de fausses informations sur le produit que nous voulons. Ceci de façon expéditive, on l'a dérangé ! Ni aimable ni professionnel !On change d'enseigne !
Ben DE
19.11.2023
Castorama
Commande poteaux et tasseaux en bois au drive :Tous les poteaux sont cintrés, certains cassés bref inutilisables, je ne les prends pas et ils me seront remboursés, mais pourquoi tenter de les mettre dans la commande alors qu’on ne peut rien en faire, dés fois que ça passe inaperçu ?, le magasinier lui l’avait remarquéLes tasseaux commandés au moins un quart sont cintrés ou abimés.La personne avant moi sur un autre matériel (plaque toiture) idem, une partie de la commande abimée mais mis quand même dans le lot.Service scandaleux et déloyale envers le clientUn conseil éviter le drive ou vérifier à deux fois la commande avant de charger.
M. P
19.11.2023
Castorama
J’avais besoin d’une aide pour certaines fournitures, on me répond que la personne du rayon est pas là et donc je ne peux pas me fournir et personne pour me renseigner à sa place on me répond « je peux rien pour vous ». On me dit que c’est l’été donc avec les vacances des uns et autres c’est pas le moment. Je repars bredouille, en allant chez un concurrent ou internet je serais mieux servie.
Camille Guignet
17.11.2023
Castorama
Je suis extrêmement mécontente de ce magasin! Le vendeur n'y connaît rien et malgré la preuve irréfutable que ses produits sont défectueux il me refuse le remboursement et me propose un avoir. En plus il me prends pour une imbécile en me proposant de couper des vis alors que c'est le pas de vis qui ne fonctionne pas et est défectueux. Pas du tout professionnel, extrêmement désagréable fuyez ce magasin comme la peste et n'y mettez surtout pas les pieds, les produits sont autant de piètre qualité que les vendeurs!!
Jennifer Oudot
17.11.2023
Castorama
Horrible magasin. Trois visites ce mois ci , j’ai sollicité les vendeurs à chaque fois et à chaque fois j’ai fini par trouver l’article par moi même !! Les vendeurs sont désagréables avec les clients et totalement incompétents !! On a tout le temps l’impression de les déranger. Exemple de ma visite d’hier : j’ai sur mon téléphone l’article que je recherche dans le rayon mais je ne le trouve pas je demande donc au vendeur du rayon concerné, il me répond sur un air vraiment pas sympas qu’il ne fait pas cet article . Je continue de mon côté à le chercher et fini par le trouver par moi même encore une fois !! C’est décider je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin et je le déconseille fortement !!
Captainsly
14.11.2023
Castorama
1 étoile parce que je ne peux pas mettre zéro. Disponibilité des vendeurs, conseils et tout ce qu'on peut attendre des services d'un magasin absolument inexistant. Et que dire du service téléphonique...... impossible de les joindre ou si par chance on arrive à avoir quelqu'un après une présentation sans fin, on ne tombe jamais dans le bon service. Bref, j'ai opté pour Castorama pour pas mal de choses pour mon projet construction, mais quelle erreur !!!!! A fuireJ'aurais tellement de choses à raconter. Pour rattraper une erreur, ils ont eu la gentillesse de m'offrir la pose d'un store banne. J'ai trouvé ça très bien sûr le coup. J'ai voulu aller l'acheter
Ajouter un avis
Carte
137 Av. du 8 Mai 1945, 86000 Poitiers
Castorama