KIKO Milano

J’ai vécu une très bonne expérience dans ce magasin grâce au vendeur Hugues qui est d’une gentillesse et d’une bienveillance tout particulièrement agréable! Donne de très bons conseils et est très sociable! Nous avons même pu discuter un peu tout en étant conseillé au mieux. Je recommande à 100% ce magasin particulièrement grâce à ce vendeur.

Aujourd'hui, lors de ma visite dans ce magasin, j'ai constaté qu'un produit était plus cher de 2€ par rapport à la boutique en ligne. Intriguée, j'ai demandé au vendeur la raison de cette différence, mais sa réponse m'a laissée perplexe. Il a évoqué diverses explications, allant de la différence de prix sur internet à l'inflation, en passant par des variations de produit. Cependant, sa réponse s'est terminée de manière anti-commerciale par un «madame, on parle là que d’une différence de 2€! Cette explication (voir réflexion) est inacceptable et me laisse un goût d'insatisfaction quant à la transparence des prix dans ce magasin ; pour info

Très mauvaise expérience ce matin. Je suis rentré dans la boutique, pas un « Bonjour » pas un regard. Un homme efféminé qui ce maquiller dans le miroir pendant que je prenais mes articles ! 0 conseil !En caisse j’ai eu droit à la soupe à la grimace… Ultra fermé et pas souriant dutout. Très déçu du service client.

Première visite dans ce magasin et je dois dire que le vendeur n'est pas très aimable ! Je lui ai demandé des renseignements sur les coloris des crayons et il m'a dit que ceux que je regardais étaient pour les adolescentes, plus bas de gamme ! J'ai 55 ans et il me semble que j'ai encore le droit d'acheter ce que je veux... finalement je suis partie sans achat alors que je devais refaire tout mon stock, dommage !

1er visiteAidé dans la recherche d'un produit par une jeune vendeuse, Katherine, souriante et très aimablePalette fards à paupière tons marron, que j'adoreJe recommande.Niveau prix tous à fait abordables

Mauvaise expérience client. Je suis venue pour un échange. J’ai demandé conseil pour le choix d’un autre produit - j’ai senti que je dérangeais la conseillère, qui préférait aller voir son amie qui venait de rentrer dans le magasin. Je suis passée en caisse, problème pour lire l’avoir qui venait juste d’être fait, générant ainsi une longue file d’attente, paniqué, la vendeuse a préféré me donner mon avoir sans mes produits, me demandant de repasser plus tard quand il y aurait un manager et moins de monde ! Honteux. J’ai perdu mon temps.

Je me suis rendue à la boutique pour renouveler mon maquillage avant de partir en vacances.Je trouve ce que je souhaite mais me perds un peu dans les poudres.Je m’adresse à un jeune homme peinturluré comme une diva et lui demande une poudre mate foncée qui ne tend par sur l’orange.Il me répond que si, il me faut une poudre orangée.J’insiste en lui disant qu’à 50 ans, je commence à savoir comment ma peau bronze au soleil et donc la poudre dont j’ai besoin.Exaspéré, il me colle dans la main une poudre en me disant, « comme vous voulez, ce n’est pas du tout ce qui conviendra mais voilà ».Je ne lui ai pas dit que j’avais travaillé de nombreuses années au département cosmétique de Nina Ricci et me suis contentée de sourire.Mais là où je suis vraiment fâchée, c’est qu’en arrivant en vacances, j’ouvre la palette et… il m’avait bien donné une poudre différente de ce que je souhaitais, tellement claire que je l’ai offerte.Franchement, accueil déplorable et service honteux!

I popped in whilst we were holidaying in Bordeaux for something a little different to what I normally use, because I find my recent purchase of eye shadow shades of a different brand a little flat. I found some lovely shades with a hint of sparkle. The lady assistant was very helpful (I speak little French and she spoke little English but we communicated quite well lol)I bought two shades of the glitter compacts and two eyeshadow sticks. I got to the till to pay and was informed they were 3 for 2 so she helped me choose more. Nice tidy and well kept/run store. Very plessed all round!

Une étoile, car je ne peux pas en mettre 0.en vacance à bordeaux c’est naturellement qu’avec mon amie nous passons par cette marque que nous appréciions tous particulièrement, nous sommes vraiment déçu du comportement du vendeur et de certaine vendeuse qui est totalement inadmissible.pour une marque aussi sympa, c’est vraiment dommage de tomber sur une équipe comme ça. en espérant que les choses s’arrangent, même si nous ne reviendrons plus.

J'ai découvert la boutique Kiko pendant ma saison a st tropez en 2017, depuis je prend tout mon maquillage chez vous de très bon produit jamais déçu, je suis venu aujourd'hui le 4.09.2023 faire mon pleins de maquillage, les deux vendeur présent très accueillant et de très bon conseil. je recommande votre boutique sans hésitation. je suis de la Rochelle dommage qu'on est pas un Kiko dans le 17. Bonne soirée .merci a vous

Je suis venu acheter un bronzer, en rentrant chez moi je me rend compte que la vendeuse m’a donné une poudre compact au lieu du bronzer demander en cherchant dans son tiroir ( j’ai bien indiqué son numéro pourtant).Oui l’erreur est humaine, mais la concernant aucune preuve d’amabilité, aucune excuse, aucun geste en sachant que j’ai dû revenir sur le lieu en ayant découvert ça arrivée chez moi.C’est certain que c’est la dernière fois que je met les pieds là-bas