LCL Banque et assurance

Conseillère d’Accueil au top ! Merci à elle pour sa bienveillance et son sourire Mlle Wilfride très heureux de vous avoir dans cette agence

Ayant eu la conseillère Aurore pour une perte de CB, telephone et déménagement, elle a su être claire, concise et efficace sur toutes les étapes de ces opérations urgentes, j'ai donc changé d'agence pour celle de Montreuil, qui est plus proche et bien plus rapide et prompte à suggérer des solutions simple et pratique, encore merci

J etais de passage pour un rendez vous avec ma conseillère le 14 octobreJ etais satisfait de l acceuil et des explications

Comme toute les banque....Il y a des haut, et des bas.!Mes cela reste la meilleure banque que vous trouverez sur la commune de montreuil. Avec des agents à l'écoute de vos besoins. Dans le meilleure, comme dans le pire

Depuis l'arrivée du nouveau directeur d'agence, je trouve l'atmosphère beaucoup plus professionnelle et bienveillanteMerci pour l'accueil et les conseils

Un manque totale de professionnalisme, des conseillers qui prenne en charges des dossiers de clients qui ne sont pas leurs client.Information déclare part une conseillère en échange téléphonique après un rdv en agence suite à un litige « je ne suis pas votre conseillère donc je ne savais pas. »Dans ce cas il serais judicieux de faire l’effort de bien prendre connaissance du dossier clients lors d’un rendez-vous en agence afin de prendre les bonne décisions et de communiquer les bonnes informations lors d’échanges en agence.Cela aurais évitez ce litige et de mon côté les difficultés.J’ai eu une très mauvaise expérience pourtant cela fait longtemps que je suis dans cette banque mais là le service c’est vraiment dégrader.Je regrette fortement mon conseiller Mr. Eddy Forgione, avec lui tout étais claire et précis.Le directeur qui prend les gens de haut qui me dit après un licenciement « vous avais pris un crédit en votre âme et conscience vous devais le rembourser. »On vous dit que l’on va vous trouver une solution mais finalement ce moque de vous littéralement en vous proposant des solutions qui n’en sont pas.

L’ambiance est très difficile au sein de cette agenceMais heureusement que la nouvelle alternante Mme W est là pour donner le sourire et un peu de gaieté à cette agence

Je suis nouvelle la accueilli est excellent une bonne personnalité très bonne accueilli Dieu veille sur vous , contumace et bonne humeur

Pire banque du monde et cette agence en particulier. Il ne font rien pour nous aider alors ne vous attendez pas à obtenir un remboursement si votre compte en banque a subit des transactions frauduleux. Il mon rembourser puis repris l’argent sans aucune raisons pour ensuite laisser mon compte en découvert. Et quand vous laisser un avis qu’il ne leur convient pas il vous appelle pour « arranger » les choses, vraiment pitoyable ! La première fois j’ai retiré mon commentaire cette fois ci les gens doivent savoir où il mette les pieds.

Je vous informe que les agenrs sont t'écoute et très patient, c'est une buanque que je peux conseiller et merci a Aurore pour ces conseilles