DARTY Bordeaux Mérignac

Merci à Mme PILOU pour ses conseils avisés et sa gentillesse , aux livreurs pour leur ponctualité et leur amabilité, ainsi qu'au poseur pour son travail impeccable. Notre cuisine est magnifique.

SAV catastrophique. Fer à repasser Calor acheté en janvier 2023 présentant une odeur de brûlé à chaque utilisation avec écoulements marron. 1er SAV : retour produit après un simple nettoyage (jamais parti en réparation malgré les alertes sur la dangerosité du produit !). 1ere utilisation après retour SAV : de nouveau forte odeur de brûlé et écoulement marron tachant tout le linge. 2eme retour SAV avec demande de remboursement refusée ! On ne sait même pas si le produit va réellement partir en réparation.Mis en danger de la vie d'autrui et aucune considération pour le client qui devrait pouvoir bénéficier de la garantie légale.Darty : contrat de défiance. A fuir

Vendeur Thomas irrespectueux, aucun professionnalisme, nous l'interpellons pour un renseignement, il nous dit qu'il viendra vers nous plus tard , il fait des allers retours sans nous prêter attention puis se dirige vers d'autres clients après nous avoir fait attendre plus d'une demie heure , serait ce de voir une femme voilée qui lui a posé problème ? En tout cas je vous conseille de vous rendre chez leurs concurrents Boulanger présent quelques mètres plus loin qui eux savent s'occuper de leurs clientsSi je le pouvais , je n'aurais pas mis d'étoiles .

Extrêmement déçu de la qualité de service de Darty.J’ai acheté l’ensemble de mon électroménager chez eux et lors de cet achat j’ai souscrit à l’option Darty Max.La description sur les équipements sont faux (machine à laver le linge qui ne fait finalement pas vapeur).Lors de la livraison, les livreurs ne prennent pas soins ni de la cargaison, ni de votre logement, ni de l’installation (ne savent pas branché le four et la plaque sur les bons câbles, four non attaché au meuble, machine à laver non réglé, je passe sur la propreté du logement à l’issu et des détritus laissé..).Une nouvelle livraison a été réalisé du fait d’un de dommage trop important sur un appareil. Les horaires ne sont pas tenu appel du livreur à 9h pour une livraison sur le créneau 10-12h. Étant donné que je n’ai pas répondu à son appel, il annule la livraison et cerise sur le gâteau, on me demande de payer 30 euros pour mon absence …En conclusion à fuir absolument manque de sérieux et de professionnalisme, service Darty Max inutile.A fuir

Equipe au top ! De la vendeuse qui m'a conseillé, à la caissière super agréable, jusqu'au magasinier qui est venu pour m'aider à charger ma voiture... PARFAIT

Aucun professionnel compétent de ce nom dans ce magasin après 4 passages, ni en tant que vendeur comme pour le service après vente qui n'assume pas ses erreurs et ne cherche pas à faire de recherche pour arranger la situation.J'ai pourtant toujours été satisfait de Darty, cependant je vous déconseille très fortement celui de Mérignac soleil.

Super équipe, commande passée via le site. Le vendeur en caisse a très bien fait son boulot 10/10

Je voudrai apporter un avis très favorable, conernant le livreur.Celui-ci était à l'heure. Très poli, et compétant.Ces explications ont été très bien formulées.

Les commerciaux sont sûrement très compétents. Mais un gentil vendeur"m'a convaincu d'acheter un chargeur Belkin pour un smartphone Honor 90 lite. Les deux ne sont pas compatibles. Merci Robin des Bois. Pour moi cela ressemble de la vente mensongère. L'ignorance n'est pas l'innocence."

RV pour un devis cuisine et bien je m'en souviendrai....il était prévu depuis plus d'un mois, la cuisiniste me contacte la veille pour avancer l'heure, aucun souci pour nous.Certes le projet est prévu pour d'ici un an mais s'entendre dire:vous savez les architectes se font payer pour les devis !" alors que le dessin n'est même pas commencer. Un projet se prépare et s'anticipe on peut entendre les évolutions de prix