Pharmacie des Bons Enfants Groupe ROCADE PUJAU Lucie

Une attente qui augmente. Une vendeuse propose de prendre en compte la para pour limiter l'attente aux caisses. A côté de celà, une pharmacienne en caisse refuse à la personne devant elle d'aller la rejoindre car les autres clients n'ont qu'à patienter... Cette attitude n'a rien de très commerçant ni humain.

Personnel très compétent, surtout Nicolas!Cela fait des années que toute l’équipe reste disponible, à l’écoute, de bons conseils.Être pharmacien en tant de crise sanitaire ne doit pas être simple, la pharmacie des bons enfants et toute son équipe sont à féliciter pour leur engagement quotidien!

Personnel incompétent, surtout le Nicolas.J ai fait des centaines de test antigènique de part toutes la France et l Europe; je n ai jamais vu un tel sadisme dans le test nasal. Et en plus une arrogance de débutant très désagréable.Heureusement le personnel de l établissement à changer de praticien pour les autres tests.Établissement à fuir

Je reviens sur mon avis précédent. Depuis 2015 Je vais 1 à 2fois par mois dans cette pharmacie. Comme à mon habitude, je prends mon ticket et suis vigilante aux numéros appelés. J'attends patiemment mon tour. Pour information, je sors d'une opération des 2 pieds. Même si je n'ai plus besoin de béquilles j'ai des difficultés à marcher les douleurs étant toujours présentes. Le prochain numéro devait être le mien. Et là, l'employée saute mon tour et appelle le numéro d'après : on passe du 19 au 21. Je me manifeste et l'informe de son erreur. La cliente appelée s'excuse et me laisse passer. À mon grand étonnement. Sans s'excuser, l'employée m'ordonne d'attendre. Je ne comprends pas ce comportement. À quoi sert les tickets ? Je n'ai pas voulu faire de scandale mais je me suis demandée si cela est dû à ma couleur de peau. Je suis rentrée dans cette officine confiante et de bonne humeur. Cet incident m'a blessée. Je n'y remettrais plus les pieds. Quand à la recommander...

Samedi soir la vendeuse a carrément refuser de me vendre du doliprane nourrisson sans ordonnance…. Même juste un flacon. C’est sur trouver un médecin un samedi soir c’est d’une facilité…. Avec des urgences qui déborde… surtout qu’il est impossible d’avoir des rdv d’urgences avec les pédiatres actuellement…. Merci à la pharmacie d’engorger un peu plus les urgences… il serait judicieux de faire preuve d’un peu plus d’humanité de la part de votre personnel….

Accueil désastreux. Pas aimable du tout. Un stage en satisfaction client serait bien utile. JE NE RECOMMANDE PAS. Il est bien facile de répondre aux avis sans avoir été témoin de la scène!!! Je ne suis pas suspectible!!! Mais sa réponse qui a été “ si je vous l’a demande c’est que je ne l’ai pas” a été plus au moins sec et désagréable!!! Un simple non Monsieur je n’ai pas votre carte à jour aurait été le bienvenu sans faire de réflexion. Bien a vous.Cordialement.Si vous voulez je peux prendre le temps de venir vous voir pour en discuter cordialement.Bonne journée.

Pharmacie avec un personnel très à l’écoute de ses clients et un professionnalisme irréprochable. L’avantage un parking gratuit, les nombreux produits de la parapharmacie sont largement moins chers que dans autres pharmacies environnantes. La plage horaires est bien avantageuse pour les personnes qui travaillent tard le soir. Je recommande la pharmacie de la rocade à 100 %.

Mauvaise expérience!! Alors que je quittais la pharmacie, l'employé s'est permis de dire à ses collègues et aux clients présents que j'étais aimable comme une porte de prison". Comme j'ai réagi et manifesté ma réprobations sur ce genre d'attitude et de réflexions

Bonjour, en ce début 2023 je suis allée avec mon ordonnance à cette pharmacie et j'ai été très gentiment servie par Évelyne. Un peu d'attente certes mais très bon accueil.

Jamais rien en stock et d'une lenteur atroce.22/12/22 : J'édite mon message pour vous répondre : je ne sais pas si vous tenez une fiche clients de chaque personne mécontente, si oui bon courage et pour pas vous aider je dirais que je suis la personne qui suis rentré lorsque deux personnes sur 4 travaillaient et j'ai attendu 20 minutes avant de partir en comprenant que ça durerait une heure (on est sur un où est Charlie la...). Ma solution pour votre pénurie de personnel" c'est de désengorger votre pharmacie