GEMY LAVAL – Citroën

très bon accueil et respect des horaires je vous conseille cette concession pour l'entretien de votre véhicule

Incompétence total. Service après vente de véhicules on en parle pas. Ils savent vendre mais pour le reste il y a rien. Deux distri en 3 ans il paraît que c'est normal!!! Fuyez ! Ce sont des incompétents !

Mauvaise expérience.J'ai pris rendez-vous pour le changement d'un boitier BSM, cela à était fait rapidement. Seulement, le lendemain, sur la route (dans le sud de la France) et sous la pluie, je me suis rendu compte que les essuie-glaces ne fonctionnaient plus. La commande fonctionnait bien et aucun fusibles n'étaient cassés. J'ai appelé tout de suite Citroën Laval pour demander de l'aide mais ils m'ont dit que c'était de ma faute car je n'avais pas demandé à faire vérifier tout le véhicule après le changement du boitier... Quel professionnalisme... Surtout pour le prix payé! Je me suis retrouvé avec des frais supplémentaires en allant dans d'autres garages... L'erreur est humaine mais rejeter la faute sur le client c'est un manque de professionnalisme et de la mauvaise foi.

Contrôle suite rappel constructeur, prestation rapide prise en charge par Mr Cherrau très professionnel

Au delà de l'enseigne, c'est la conseillère qui m'a donné envie d'avancer dans le projet de location me concernant.Un grand merci et bravo à Margaux qui en plus d'être solutionneuse, propose des alternatives et va au delà des attentes initiales avec une réactivité à enseigner dans les écoles de vente.Encore merci et bravo à elle.

Suite à une visite pour ma DS , service très professionnel de la part de l'atelier . Très bon accueil du responsable , à l'écoute et très attentionné . Top ! Merci à toute l'équipe .

Achat d’une ë-C4 avec Marie, très content d’être passé à l’électrique et d’avoir remplacé mon vieux diesel !

je mets 10 étoiles et des +++, car à tous mes passages dans la concession j'ai été accueilli par une équipe très professionnelle qui m'a assuré un service de grande qualité, professionnels soucieux de la satisfaction du client .

Très bonne concession, côté atelier bon technicien à l'écoute des carrossiers de qualité, un accueil téléphonique (du temps Citroën pur avant gemy) vraiment très bien à voir si perdure avec la reprise. Côté commercial client depuis 2006, bon accueil et écoute depuis que nous avons trouvé notre" commercial qui répond exactement à nos demandes. Un parc d essai important un show room clair et accueillant. Un ds store top également un bon accueil pour un premier contact."