Gentlemen du Déménagement Nancy : Duhaut Rollin

Pour un petit déménagement, sous-traitance non déclarée à des margoulins de bas étage ; incapable ensuite d'assumer les conséquences dévastatrices de ses erreurs, se réfugie derrière son assurance. J'ajoute que moi aussi, j'ai été victime du courrier soit disant envoyé mais jamais reçu (mensonge éhonté) et des anonymes au téléphones. Tout le monde peut faire des erreurs, mais ne pas les assumer, c'est minable. Il serait temps d'apprendre que vous transportez la vie des gens et non des matières sans valeur.

Ma compagne et notre bébé ont dû gérer le chargement et la livraison.L’équipe ayant intervenue a été géniale avec eux.Toutefois, plusieurs affaires ont été cassées (verre, bibelots, four (ma femme avait vu l’un d’eux faire tomber le carton), et surtout une lampe).Nous comprenons que dans ce type de déménagement, la casse peut se produire. Nous n’avons pas donc demandé l’indemnisation de tous les biens, à l’exception de la lampe Pixar qui nous est chère car offerte par ma mère.Après échange avec les services, nous recevons un retour négatif de l’assurance car :- pas d’observation signalées au moment de la livraison : à quel moment ma compagne aurait pu le faire en gérant notre bébé dans le froid tout en sachant que la personne lui a indiqué qu’en signant, cela signifie simplement qu’elle a réceptionné les meubles ?- délai des 10 jours excédés : j’aimerai bien voir qui arrive à vider toutes ses affaires dans ce délai…Nous sommes terriblement déçus car partis confiants, nous restons avec un goût amère.A notre sens, une bonne dose de malhonnêteté car ils ont sûrement remarqué la casse, la lampe n’ayant pas été protégée au chargement puis posée dans un coin bourré de plusieurs cartons à l’avant au moment de la livraison. De ce fait, impossible pour nous de constater les dégâts dans le délai imparti.Certes il y a des textes d’assurance, mais faire preuve d’humanité ne vous tuera pas non plus

Je ne recommande pas pour une prestation vers un box de stockage. Des éléments emballés par les déménageurs et un carton ont disparu pour un préjudice de presque 400 euros. Vers un box vous avez toutes les chances de dépasser le delai de 15 jours pour vous plaindre. Inutile de les appeler, cela ne les intéresse pas. C'est bien rodé ! La personne du secrétariat m'a donné un mauvais horaire de déchargement, je n'ai donc mas pu contrôler le nombre de cartons et un des produits volés avait été emballé par les déménageurs. C'est fort ! J'ai porté plainte j'attends ma convocation. Il ne faut pas laisser passer ces agissements. Le service juridique de mon assurance m'accompagne aussi pour joindre des associations de consommateurs et regrouper d'autres plaintes. Tout avait l'air bien, façade. Je suis très touchée car je leur ai fait confiance. Fuyez donc !

Armoire ancienne cassée, pieds de meubles tordus, lampe cassée, miels coulés dans cartons, dessous matelas déchiré etc. Quelle déception à fuir

Déménagement sans encombre entre le 16 et 17 juin 2022 de tous nos meubles . Aucune casse, meubles démontés et remontés sans problème. Equipe de 3 déménageurs très sympa et serviable. Travail rapide et soigné. Tarif très compétitif en plus. Nous recommandons sans réserve!

Prise de rendez-vous le 26 avril pour un déménagement fin mai aucun souci on a de le place ne vous inquiétez pas."Le commercial se déplace le 10 mai pour faire l'estimation. Celui-ci

Les déménageurs ont été parfaits et professionnels,rien a dire de ce côté Mais les cartons sont de très très mauvaise qualité et il faut batailler pour en avoir,idem pour le papier bulle donné au compte gouttes ...

Excellents professionnels, mon déménagement s'est déroulé sans aucun soucis, bravo !

Dégradation de la majorité des meubles transportés lors du déménagement effectué. Dossier de réclamation transmis pour une valeur de plus de 3 100 € ; indemnisation proposée de 90 €.

Super équipe ! Déménagement qui s'est très bien passé aucune casse. Au top!