Welcome Surf Shop

Visite un matin au magasin avec objectif d’hachette une robe un maillot et une paire de tongs. A peine rentrée dans le magasin je le fait arrêter par une personne. Elle me refuse l’accès avec mon petit chien. Ne me demande pas de le porter mais de l’attacher à l’entrée du magasin. Bien sure c’est une très bonne idée vu qu’il fait 34 degrés dehors et que le magasin est en plein soleil. Bien sure je suis partie. Dommage car je ne suis pas une touriste mais une cliente régulière du magasin et du restaurant matériel de voile depuis plus de 10 ans. Et oui c’est ça l’accueil des commerçants. Ils n’ont certainement pas besoin de clients. Pourtant le magasin était vide. Un seul regret avoir été client dans ce magasin où je suis toujours venue avec mon chien. Je voulais aussi réserver une table. Mais pour moi ce restaurant et ce commerce c’est TERMINÉ.Propriétaire de chiens passez votre chemin.

Accueil parfait de Christian, un vrai passionné, qui n'hésite pas à passer du temps avec ses clients pour expliquer, présenter, conseiller... Magasin découvert pour un dépannage de dernière minute, vous avez gagner un client régulier ! Merci !

Pour moi LE surf Shop de référence. Grand choix de différentes marques, la gamme des produits s’est encore élargi avec les années depuis que j’y vais. Super accueil en plus, rien à dire, je recommande !

Du choix , de bon conseil ,surtout quand l’on débute . Une équipe a l’écoute !!

Très grande boutique de surf avec tous les accessoires nécessaires et vêtements techniques concernant les différentes pratique de glisse. Du poncho de plage à la combi, le 1er étage est incroyable avec un max de planche de foil et même un restaurant. Ambiance au top

Planche neuve achetée en 2021 (fanatic gecko 110L LTD), on a fait le déplacement de Marseille pour montrer que la vis de décompression était morte ainsi que des défauts de surface et aucune reprise ou geste, soit disant que cela était normal avec cette marque. Après discussion avec d'autres revendeurs en France et avec le SAV Fanatic, nous nous sommes fait bien avoir. Résultat une vis de décompression bouchée au mastic depuis 2 ans qui ne peut pas prendre l'avion ✌️

Client de ce shop depuis longtemps mais désormais les temps changent. Des gens qui mentent sur la réalité de leur stock pour ne pas perdre la vente de 2 t-shirts. Malgré un appel au shop pour vérifier si vraiment ils ont ces articles en stock, ils maintiennent leur mensonge jusqu’à la commande. Une fois celle-ci faite bien sûr ils indiquent par retour de mail que l’article en fait n’est pas disponible et qu’il faut désormais attendre les délais de l’entreprise autrichienne qui les fait fabriquer.Non content de ce comportement, ils m’indiquent par mail au bout de 10 jours que les 2 t-shirts ont été envoyés. De mon côté je reçois une boite déchirée ne contenant qu’un seul article après bien entendu avoir été débité du prix des deux. Nouvel appel au shop, réponse c’est pas moi c’est le site. Appel au site, c’est pas moi c’est mon collègue !!Bref du commerce comme on aime, à la française ! Paie et on verra à quoi ça te donne droit. Dans le cas de Welcome ça ne donne droit qu’à des ennuis pour le client et une perte de temps infinie. Pour 2 t-shirts. Heureusement qu’ils ne vendent pas des appartements. Si vous avez d’autre chose de mieux à faire ne perdez pas votre temps avec eux.

Bon accueil et beau matos!

Très beau magasin, avec des articles sympas.... j'allais acheter un article à 80€, ce samedi 18/2 à 18H58 quand un vendeur arrive et me dit monsieur on ferme dans la minute !" .... je me suis exécuté et je suis donc parti dans la minute sans rien acheter.... Je laisse rarement des avis négatifs mais là c'est juste pour faire passer le message que cela peut se dire autrement .....surtout que vous êtes bien noté. Je reviendrais faire un essai à l'occasion...."