Crédit Agricole Alsace Vosges

J'ai rencontré un homme charmant compétent qui a pris le temps de m'écouter. Résultat j'ai changé de banque et je suis ravi, prêt immobilier a un super taux un contrat clair et toute l’équipe s'est mis à mon service. Merci

Depuis peu, client au crédit agricole agence de Wintzenheim. J'ai dû me rendre à l'agence de Saint Louis pour une opération particulière. J'ai été immédiatement reçu et l'opération a été réalisée sans difficulté. Du reste, l'assise des sièges sur lesquels s'assoient les clients est au même niveau que celle du conseiller clientèle. C'est indéniablement une forme de respect fidèle aux valeurs mutualistes (1 sociétaire = 1 voix). Ce qui n'est pas le cas dans toutes les agences bancaires. Je recommande.

Conseillers à l'écoute. L'agence de Saint-Louis est très automatisée, c'est pratique lorsqu'on doit effectuer des dépôts hors période d'ouverture et tout est traité tout de suite. En cas de soucis il y a quelqu'un pour vous écouter et vous aider. Merci

Ce serait bien pour les nombreux frontaliers si un ou plusieurs consultants de l'agence de St. Louis pouvaient parler allemand

Très bonne expérience mais il reste encore des choses à améliorer.

Cette agence et ses conseillers sont d'un rare niveau d'incompétence. Entre les papiers déjà signés envoyés à domicile pour signature, oubli de commande de la carte de crédit, blocage de comptes, blocage d'accès à la consultation des comptes via internet, fermeture de comptes sans en avoir fait la demande ou non fermeture de compte malgré la demande… Mon mari et moi avons eu le droit à toute la panoplie au cours des 6 derniers mois. Evidemment, leur réactivité est telle que l'on reste des jours voire des semaines sans pouvoir utiliser notre argent. Fuyez !!!

J'étais plus de 20 ans à cette banque et ma fidélité n'a pas été valorisée: des promesses ont été faites et non tenues, des frais cachés et pour un service qui n'est pas digne de ce nom. Pourquoi payer pour des services n'importe quelle autre banque en ligne demande moins...

Je ne peux pas recommander cette banque. Nous y sommes depuis 2 ans, 3 conseillés différents sur les 6 premiers mois, à se renvoyer la balle sur le fait de ne toujours pas pouvoir utiliser correctement nos comptes car problème informatique lors de l'ouverture"

Cliente depuis plus de 20 ans au crédit agricole de Saint-Louis, je ne peux regretter la baisse déplorable de la qualité du service , notamment au guichet ! Peu d’amabilité, le sentiment de déranger ( passe encore ) pourtant , à chaque fois quasi pas de clients en agence . Je ne me déplace qu’en cas de demande que je ne peux effectuer moi même via l’application , donc je ne les dérange pas souvent .maus le peu qui est demandé , est encore trop !! Je suis Venue 2 fois en agence avec une demande simple ; commande de carte bancaire en vue d’un séjour à l étranger .la première fois fin juillet : On me demande de revenir dans 15 jours ( ah?? Bon ok ) . Je suis sympa, je m’exécute ( elle n’avait visiblement pas envie de saisir cette demande …Je reviens. Comme convenu ( après mi août ) , et commande la fameuse carte .Elle prend note , ok . Sur le moment , je ne méfie pas je fais confiance .Le 2 septembre , n’ayant toujours rien reçu , je retourne a l’agence ( je n’ai que ça à faire évidemment !!) pour demander ce qu’il en est .Un’ noeud au ventre , car je crains le pire .Et bien oui , l’employée du guichet , la même s qui j’ai commandé la CB, me dis qu’elle a « oublié » de commander la Carte!!!!Elle l’a noté , dit elle , puis est passé à autre chose!!!!On croit rêver !!!!!Plates excuses , merci au revoir …..et ???? C’est tout ????Cet acte manque a des réelles conséquences pour moi , mais le sentiment que l’âgence n’en a cure !Je pense qu’il est temps pour moi d’aller voir ailleurs !!

Service client totalement catastrophiqueAucune écoute aucune compréhension aucun professionnalismeImpossible de joindre le personnel sur leur ligne directes ni l’agence par téléphone depuis plusieurs semainesDu grand je m’enffoutisme et du grand n’importe quoiÀ fuirCette banque ferait mieux de prendre exemple sur les banques SUISSES .Je vous déconseille cette agence très fortement.