MAISONS HORIZON Siège Social

Éloignez-vous de cette entreprise! Vous êtes invités à me contacter. J'ai écrit un livre entier sur l'échec, le fait de ne pas répondre aux e-mails ou aux appels, le non-respect des délais et le mensonge aux gens. Une solution ne peut être trouvée qu’avec un expert et un avocat. Après plus de 2 ans de travaux nous n'avons toujours pas accès à notre maison. Nous regrettons d'avoir choisi cette entreprise. NE PAS TOUCHER!!!

Un suivi par un chef de chantier plus ou moins douteux. Et un SAV catastrophique ! Des problèmes depuis plusieurs mois voir années, la seule réponse « c’est en cours ». Aucun professionnalisme, ni respect du client une fois que vous avez tout payé. A fuir !!!!

Infiltrations d'eau dans la maison car les enduits extérieurs n'ont pas été fait en temps et en heure. Les Placos sont moisis pour certains on ne peut même pas les poncer, mais cela ne pose pas de problème pour le constructeur. Impossible de joindre le conducteur de travaux, nos emails restes sans réponse, même ceux adressés à la Direction... Mail à Monsieur Vandromme pour lui expliquer tout ça...C'est vraiment dommage...

Il faut bien suivre son projet, savoir discuter et rester souple, parfois patient voire très patient. Dans l'absolu, le projet abouti à une bonne réalisation. Quelques manieres" de faire de certains de leurs prestataires restent discutables et ne sont pas annoncées en début de projet. Si votre budget et ferme en début de projet ou que vous n'êtes pas prêt à mettre la main à la pâte

C'est la 1ère fois que je poste un avis négatif, je n'aime pas le faire mais là c'est nécessaire!On construit une maison depuis le Covid (donc début 2020), nous sommes maintenant en octobre 2022 et elle n'est toujours pas terminée. Il reste encore bcp de choses, à l'intérieur comme à l'extérieur. Il y a eu 3 changements de conducteur des travaux sans que l'on soit mis au courant, sans explications et encore moins de véritables excuses.Ils sont si dépassés qu'ils prétextent ci et ca pour mettre à votre charge ce que le contrat prévoyait au départ.Ils profitent de la faiblesse des clients.On a beau les appeler, laisser des messages, envoyer des mails personne ne réagit. On dépend entièrement de leur bon vouloir.Il y a tellement d'exemples à citer, tellement de choses à raconter qu'on pourrait en écrire un livre.Je pense sincèrement qu'ils manquent de considération envers leurs clients. C'est une honte de manquer tant de professionnalisme! Aucun respect!Cela va finir par se retourner contre eux, il suffit de lire ces avis.Il y en a tellement que je m'étonne qu'ils ne soient pas déjà en procès.

Je ne suis pas forcément adepte de publier des avis négatifs mais là, cela me semble indispensable pour les autres consommateurs. Ou peut être est ce la seule solution de faire bouger les choses ?Je travaille moi même dans un domaine où la qualité et la satisfaction client priment. Concernant votre entreprise, je me demande vraiment comment celle ci est animée. Ou du moins, c’est le cas tant que le client n’a pas réglé la totalité de la facture ! En ce qui concerne le SAV… un mystère, inexistant ? Nous avons un sinistre dégâts des eaux depuis plus d’un mois et malgré des appels, des relances mails et téléphonique , nous sommes baladés, laissés sans réponse. Impossible d’avoir la personne responsable des travaux en ligne. Et le comble, il est maintenant trop tard pour intervenir pour MH… c’est à l’assureur de gérer ! En plus d’un mois il n’a pas été possible de convenir d’un rendez vous à notre domicile?!A ce jour, toujours aucune solution n’est trouvée, notre lavabo est hors d’usage et une tache d’humidité s’étend à notre plafond …

Nous avons fait réaliser en 2017 une extension de notre maison. Avant vente impeccable. Suivi du chantier correct mais qualité des travaux plus que moyenne et surtout SAV aux abonnés absents depuis des mois. Nous avons eu de multiples problèmes détectés après la réception. Fissure sur la façade, ciment hydrofuge ni fait ni à faire, gel des arrivées d'eau, douche qui fuit, problème d'humidité dans notre buanderie, et divers défauts ...Si certains problèmes ont été résolus, d'autres traînent depuis des années. Par ailleurs le SAV n'est plus joignable et ne répond pas aux mails ou aux messages téléphoniques. Il y a en outre toujours une excuse bidon, le zinc a cassé c'est parce qu'il fait froid (sans blague en Lorraine il fait froid l'hiver quel scoop), ...Bref vu le montant investi on s'attend à beaucoup mieuxPeut être que cet avis fera réagir.

Toutes les étapes de notre projet de construction ont été suivies avec beaucoup de soin!Le résultat final était au rendez-vous! Une maison magnifique, avec des finitions de qualité! Des équipes très professionnelles et disponibles pour nous conseiller dans nos choix!Nous recommandons a 100% ce constructeur qui a su répondre à nos attentes!!Merci pour votre bienveillance et vos bons conseils!!

Expérience catastrophique !Constructeur à fuir,Beaucoup de bla bla mais une fois signé, impossible de joindre un responsable. Chef de travaux complètement incompétent. Nous avons dû gérer en grande partie notre construction nous meme.Heureusement les entreprises ont au final réalisé du bon travail.Mais autant être maître d œuvre soi meme.