Norauto Domerat

Magasin bien rangé avec des tarifs un peu plus élevés que sur leur site (sûrement dû à la franchise)Mais la chose la plus désagréable reste le fait que le personnel change tout le temps !Il y avait un conseiller très sympathique et compétent qui va encore partir !

Bonjour , je suis très déçue par la prestation ou j emmène ma voiture pour changement de plaquette , que je sors du garage et que ça couine, je l ai rappelle on me dit que c est normal, le bruit persiste ou je l emmene chez mon garagiste qui me dit ils ont cassés le coulisseau, je rappelle et on me dit on a commandé la pièce mes faut pas rouler avec le véhicule, j attends trois semaines ou même pas on me prête une voiture je reviens ce samedi pour me changer la pièce et a ce jour toujours le bruit qui persiste.

Bonne expérience pour ma part.Prise de rdv rapide pour Changement de 2 pneus.Dimensions assez spéciales mais ils avaient en stock ( contrairement à feu vert )

MISE EN GARDELe remplacement de nos pneus s’est soldé part une très mauvaise expérience dans le centre NORAUTO DOMERAT.VÉRIFIEZ BIEN l’état de votre véhicule lors de la restitution et en cas de problème constaté FAITES MENTIONNER SUR LA FACTURE ET SIGNER PAR LE CHEF D’ATELIER le désordre constaté. Ça tombe sous le sens mais lorsque nous sommes habitués et que, jusqu’alors, tout s’est bien passé, on a tendance à baisser la garde.Bien qu’au départ, la détérioration du véhicule ait été reconnue oralement par le responsable, nous proposant de rembourser les dégâts, lors de la réception du devis de réparations aux alentours de 1300€ (car ils ne pouvaient pas les faire eux-mêmes), le ton a littéralement changé s’abritant derrière une déclaration de litiges auprès des assurances que vous avez perdu d’avance sans reconnaissance écrite de Norauto !Ne faites pas confiance car il n’y a pas de parole dans cette franchise.Cerise sur le gâteau : les pneus installés étaient sortis de fabrication depuis trois ans, ce qui n’est pas illégal en soit, mais un stockage long détériore le caoutchouc et donc les qualités du pneu.COMMERCIALEMENT CATASTROPHIQUE

Le vendeur très a l écoute et nous a très bien renseigné j aime beaucoup norauto

J'ai eu un rendez vous très rapidement pour une recharge de climatisation, beaucoup d'explications sur le processus et les diverses étapes, malheureusement l'opération n'a servi à rien car un problème électrique au niveau du compresseur, suite à ce diagnostic,et revenu a mon domicile ai effectué des contrôles de base et le problème était que le garage ou j'avais fait faire l'opération de changement de courroie de distribution n'avais pas rebranché le connecteur de l'embrayage du compresseur !! Merci à eux pour leurs conseils qui m'ont permis de résoudre ce soucis sans dépenses !! Jean Pierre

Pour un boulon de charrue à 2.50 euros pour un support 3 vélos acheté chez eux il voulait tout simplement me changer le bloc sécurité à 150 euros rien que ça chacun jugeras

Que dire, 18h25, besoin d'une pièce pour attelage, on me dit globalement de me débrouiller et les 3 vendeurs s'en vont. Personne ne regarde la voiture...L'autre client lui aussi en attente n'a pas eu de réponse... encore mieux, ignoré.Les portes sont fermées de l'intérieur pour éviter des entrées.Bref, on dérange. Le personnel compétent (?) s'en moque royalement. Fermeture imminente.Pas venu depuis longtemps, il est clair que j'irai me servir ailleurs.

Bonjour très bon accueil très sympathique à mon arrivée . Et le café est très bon et le magasin est très propre. Je suis venue pour une recharge de clim et impeccable du frais dans la voiture maintenant. Merci beaucoup