EKIDOM (Trois Cités-Bel Air-Centre-Ville-Beaulieu)

Du moment qu’on paye pas de soucis ! Par contre un soucis dans le logement personne n’est la!La caution? Ils la gardent pour eux alors que les logements sont louer dans des états pitoyable ont a beau les rendre plus propre la caution est quand meme prise.

La réponse aux appels téléphoniques peut être améliorée. C'est récurrent. On vous laisse attendre plusieurs minutes pour vous dire enfin que tous nos conseillers sont occupés

J'en ai ras le bol de cet organisme !!! Je ne recommande surtout pas !! Depuis leur fusion, cette entreprise est devenue encore plus inhumaine qu'avant !!! Personne ne vous répond au téléphone et quand vous vous déplacez chez eux, vous avez la nette sensation de déranger !!!! Je suis pourtant cliente avant tout, non ?? À jour dans mes loyers... Je paye mes charges sans faute... Pourtant, je n'ai pas la prestation qui va avec ... Y a un problème là, non ?? Quand vous allez au magasin, vous prenez, vous payez et vous repartez avec... Logique ... Pas chez ekidom visiblement... Je mets une étoile pour pouvoir publier

Je ne suis pas d accord avec les critiques des avis. Très gros efforts de l Agence Ekidom 3 cités pour rénover les résidences de Poitiers à leur charge dont la Résidence Rivaud. Des réunions bien menées pour aider les habitants à comprendre les travaux des futurs nouveaux chauffages des logements. C est seulement dommage que l État n aide pas assez les bailleurs sociaux dans la crise énergétique actuelle. Des hausses prévues de charges de chauffage encore en janvier 2024 en raison des nouveaux contrats, ce n'est pas normal en HLM. La Mairie doit aussi aider les bailleurs sociaux en relayant à l État cette situation. Il faut aider les offices HLM pour garder les loyers modérés et un bas niveau de charges aux locataires. Ekidom n est pas responsable de tout mais doit se battre SVP pour garder des charges correctes d une année sur l'autre.

si je pouvais mettre zéro, mais impossible. A fuir, du favoritisme car elle choisit le locataire qu'elle veut selon ces origines.

J'ai du mal à comprendre tous les avis négatifs que j'ai vu sur le site, personnellement j'ai eu un logement moins de 6 mois après ma demande, la personne qui m'a contacté était vraiment très professionnelle. Je suis en fauteuil roulant et cette personne s'est décarcassé pour me trouver un logement rapidement. Personnellement je me suis sentie vraiment prise en charge et cet agent était dans une réelle écoute de mes besoins.

C'est quoi ces secrétaires sérieux.J'y vais pour poser une question elle me répond comme si je lui avait demander la lune, impolie, irrespectueuse perso j'ai jamais vu ça.J'ai également besoins de travaux pour qu'une installation de fibre soit possible, on me répond que l'adsl fonctionne encore très bien et qu'ils sont pas prêt de la couper definitivement.

Je mets une étoile parce que c'est obligé mais il est inadmissible de laisser des familles vivre dans de telles conditions sans réagir. et je suis très déçu par ce bailleur dit social"

Jai mis une étoile et encore ça fait plus de 15jours sans TV sur tout un secteur plusieurs personnes appellent ils font riena ekidom Poitierspour le loyer avec des services(que j'attend toujours).resultat j'appelle au standard on fait le nécessaire c'est nous qui devons appeller les entreprisesensuite les dépanneurs TV et ils nous disent c au HLM tappeller un manque de communication entre vousc'est ça déplus vous me parler du responsable du secteur Mme Thibault mais elle ne fait rien.Oui je très mécontente merci d'arriver ça au plus vite

Très bien, je suis vraiment ravie de mon accompagnement et de mon état des lieu. La conseillère m’a bien aidé et a pris son temps. Je la remercie beaucoup. A très vite pour la vote de courtoisie.