Europcar Bretagne Saint-Brieuc

Personnel sympathique, véhicule quasi neuf (900km) donc très agréable pour une location.

Je suis satisfait Europcar pour la propreté des véhicules mis a disposition à chaque location et la gentillesse de l'équipe de St Brieuc . Je trouve s'épandant dommage que vous ne remboursez pas les KMS non parcourus nous avions loué une CLA pour 1500km et nous avons parcouru que 1064 KMSBonne continuation .

Très mauvais communication du personnage au guichet. On n’a pas retourné la caution sans justification. Nous avons rappelé deux fois sans résultat.

Accueil, écoute, gentillesse. Mention spéciale à Gaël qui n'a pas ménagé sa peine et ses efforts pour nous aider à prolonger notre location (alors que le dossier n'était pas géré par son agence).

Tarif différent de la réservation, aucune facture reçue, pas de réponse à ma réclamation

Équipe très accueillante et réactifs,et arrangeant merci a vous!!

Très bon accueil, véhicule parfait et retour véhicule sans soucis et toujours avec le sourire. Parfait

Service à revoir complètement sur votre Agence de Langueux. Jour de réception du véhicule, le Lundi 23 Janvier, la personne à l'accueil ne semble pas savoir de quel véhicule il s'agit et met bien dix bonnes minutes a essayer de la trouver avec sa clé sur le parking de l'agence, très pro, sachant que la réservation est faite depuis plus de deux mois, ensuite une fois la voiture trouvée, cette dernière est complètement recouverte de neige et congelée, cela aurait pu être anticiper, je me retrouve à attendre que la voiture dégèle, je précise que bien évidemment les belles 308 flambant neuve elles, n'étaient pas gelées évidemment. Vient ensuite la blague finale, ma voiture m'est donnée à sec sur la réserve de carburant ! Sachant que je suis pressé et que j'ai 200 bornes a faire, génial. La suite de la blague arrive le jour où je redonne le véhicule (Vendredi 27 Janvier) je tombe sur le responsable" qui après avoir fait le tour du véhicule

Attention à cette nouvelle arnaque : L'agence vous met à disposition un véhicule récent et vous met en garde concernant la franchise élevée en cas d'impact sur le véhicule (carrosserie, pneumatiques, optiques et habitacle). Elle vous conseille donc de souscrire une assurance complémentaire (224€) mais inutile afin soi-disant d'éviter de payer cette franchise. Cette méthode n'est autre que de la vente forcée mais l'agence ne répond pas à mon assistance juridique prétextant ne pas retrouver mon dossier !Je vous déconseille fortement ce loueur malhonnête contre lequel il est probable que j'entame une procédure juridique si je n'obtiens pas gain de cause.