SNMA BRICHET - Citroën

la prise en charge de mon véhicule endommagé à cause d'un con qui m'a dégradé mon véhicule au parking. La nana de l'accueil agressive et pas accueillante, le véhicule de remplacement m'a été remis sans papiers, on peut contrôler non ? ben elle sa réflexion, il n'y a que ceux qui font rien, qui ne se trompent, bonjour la réponse, au lieu de : veuillez nous excuser on aurait dû le faire...... c'est un discours qui ne veulent pas reconnaître que oui effectivement cela aurait dû être fait, et des réponses toutes faites .... et bonne journée

Concernant la situation initiale:Véhicule de type citadine (fiesta, clio, 208, etc..) de 2018 ayant eu un accident avec une biche en choc frontal à 80km/h env.Concernant la prise en charge:Évaluation efficace et rapide. Garage agréé par l'assurance. Démarche rapide, simple et efficace.Accueil agréable, à l'écoute et réelle prise en compte de la problématique de la clientèle.Concernant les réparations :Nombreuses réparations effectuées dans un court laps de temps (deux jours). Un résultat qui vaut son prix et qui fait plaisir à voir !Véhicule de courtoisie récent, bien équipé et pratique avec un consommation raisonnable (20 euros d'essence pour approximativement 150km).En conclusion:Personnels agréables et professionnels; services de qualité. Je recommande vivement ce garage !Un grand merci pour la prise en charge de mon véhicule !

Travail bien fait. Pas d excès de zèle dans les réparations. Patron et mécanos très sympa.

Je viens tous les ans pour l'entretien de ma voiture. Garage au top, accueil toujours très sympathique.

Service de grande qualité. Personnel compétent et toujours à l'écoute. Chef mécanicien très professionnel. J'ai toujours fait réparer ma C4 Picasso chez eux, au début, je trouvais leurs prestations assez chères, mais la qualité est là et la voiture est niquel. Dernière prestation, changement des pneus, parallélisme et équilibrage offert, top !! Je recommande.

Les réparations ne sont pas bien effectuées. On attend toujours le devis! Accueil froid.

ATTENTION, A FUIR...! On à déposer notre voiture deux semaine après notre accident pour une expertise. Suite à notre accident notre portière conducteur était complètement bloquer mais nous nous sommes servis de la voiture pendant plus d'une semaine! En arrivant après l'expertise, la portière à été débloquer sans notre accord, donc la portière ferme mal et la voiture est considérer comme dangereuse et nous ne pouvons plus la vendre..! Le pire c'est que l'alternateur (ou autre) à lâcher au garage pendant notre absence.... TRES TRES BIZARRE pour une voiture qui démarrais au quart de tour...! Bref, nous somme et seront dans le flou par rapport a ce garage. la prochaine fois, nous irons voir ailleurs...!

Garage agréé par plusieurs assurances.La prise en charge est normale (j'en profite pour remercier la secretaire qui, malgré une surcharge de travail, sait rester professionnelle et ne se laisse pas submerger, et également le patron qui à prit en charge du début à la fin mon véhicule).Facile d'accès. Personnel accueillant et compétent (malgré le regard parfois intriguant de quelques mecaniciens) faudrait faire des efforts de ce côté là (-1 étoile).Je recommande vivement ce garage !

Équipe très consciencieuse, professionnelle et au service de la clientèle.Cela plusieurs fois que je fais appel à SNMA et j'en suis toujours très satisfaite.

Bonjour,Extrêmement déçu par ce garage. Un garage m’a conseillé de faire un parallélisme donc je suis venu au Citroën de Nangis. Le garage fait le parallélisme et me dit que la roue n’est pas droite qu’il faut changer les amortisseurs. (Pourquoi avoir fait le parallélisme si vous saviez qu’après les changements d’amortisseur j’allai devoir dans tout les cas en refaire un) j’ai donc dû payer 90€ pour rien, de plus on ne m’as donné aucun rapport de parallélisme (j’ai dû relancer tout les jours par téléphone pendant une semaine le garage pour avoir un rapport de parallélisme) après avoir reçu le rapport, j’ai été voir plusieurs garages qui m’ont dit que le rapport n’était même pas le miens ( j’avais un problème à la roue droite et le rapport montrait un problème à la roue gauche, le rapport était flou, il n’y avais n’y mon nom, n’y ma plaque, n’y le type de véhicule) bref je me suis fait arnaquer de 90€.