DARTY Orgeval-Villennes sur Seine

Les employés du SAV te font ressentir que tu est bête ce qui est très désagréable comme sensation !! C’est vraiment dommage car les vendeur sont sympathique

Les vendeurs sont très professionnel ... L après vente ne suit pas du tout les dossiers... Une simple pièce a changer car casséelors de la pose d un duo congélateur - frigo au mois de Mars. Nous sommes début Juillet pour une simple pièce en plastique( cache charnière intérieur) j attend toujours malgré dossier en cours... Manifestement on se préoccupe en aucune manière du client et le pire j ai une carte Darty...J avais l intention de racheté un congélateur a 1000 euros mais je me demande si Boulanger ne serait pas plus professionnel....Vraiment très déçu

J'ai appelé darty pour un frigo défectueux, comme je ne l avais pas personnellement acheté chez eux,il me disent que pour le répertorier dans leur fichiers cela allait coûter 230,00 euros plus le déplacement et les pièces et main d'œuvre...donc si vousN achetez pas chez eux ou si c'est une 2eme main ,cela vous coûtera 230 balles avant toute intervention. C'est une honte!!!!Personnellement jamais je n'y remettrais les pieds

On y avait acheté un soda stream il y a des années, et même pris là garantie 5 ans. Pendant la période de garantie ça commençait à fuire et on nous a refusé la réparation ou remplacement. Depuis on y va plus, ça fait environ 7 ans maintenant. Dommage pour le manque de service client et d'écoute. Il y a d'autres enseignes.

Magasin Darty où les vendeurs n'ont pas besoin ou envie de vendre... je me suis présenté le samedi 14 octobre 2023 à18H, avec l'intention d'acheter un frigo, un lave linge et un micro onde : le vendeur" présent en rayon n'a pris aucunement la peine de m'accompagner

Pour l'achat d'une machine à laver, les conseils du vendeur étaient bien précieuses pour moi. La livraison, installation et débarras de ma machine ancienne se son passé de façon parfaite! J'y retourne et conseille ce magasin.

30 minutes d’attente pour un casque réglé intégralement en magasin à 220€ qui au final n’existe pas en stock … pas d’excuses, attitudes négatives, même pas de propositions de livraison donc départ sans le produit pas de geste commercial et on a été obligé de revenir 3 jours après pour le retrait !!!!!! Franchement Darty j’arrête c’est une enseigne qui va connaître le destin funeste de nombreuses autres.

Je suis très déçue des pratiques malhonnêtes de Darty Orgeval.J'ai acheté une bouilloire et un pèse-bagage chez Darty Orgeval. Le vendeur m'a proposé une carte de fidélité qui me coûterait 9.99 euros par an et cette carte me donnerait des avantages à chaque achat que j'effectuerais chez Darty. Je lui ai donné mon RIB à sa demande car je n'avais pas de moyens de paiement. En lisant attentivement le document qu'il m'a remis, ma surprise fut grande : je venais de souscrire à un abonnement annuel qui me coûterait 9.99 euros par mois. J'ai été obligée de leur envoyer un courrier pour me rétracter ; malheureusement pour moi ce courrier n'a pas été pris en considération, j'ai quand même été débitée de 9.99 euros .Je ne vois pas la nécessité de cet abonnement, je n'ai qu'une bouilloire et un pèse-bagage.C est très malhonnête d' aborder des clients pour leur faire signer n'importe quoi. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin. Et de ce pas je fais opposition.Faites attention quand les vendeurs vous font des propositions. Il y a souvent de l' arnaque déguisée.

Magasin correct mais toujours cette pratique pourrie ou sous prétexte de réduction du prix on vous fourgue sans explications claires une assurance à 4 euros par mois pour un achat a150. Et quand après 2ans vous comprenez et réussissez à la résilier avec confirmation. Et bien vous recevez des relances puis des courriers d'huissier pour 12 euros que vous ne devez pas en fait. Cessez de gâcher votre image et celle de vos vendeurs avec de telles pratiques. Ça serait dommage de faire appel au médiateur ou à la justice pour si peu.

Expérience désagréable suite à la non livraison d'un produit sur 2 !Sans nouvelle, je me rends donc au magasin et là on m'annonce qu'aucune nouvelle date de livraison n'est planifiée, que je ne figure pas dans les bénéficiaires de la prochaine livraison du fournisseur ! Pourtant, j'aurais dû être livrée il y a 4 jours, là vraiment je ne comprends pas ! L'hôtesse de caisse qui traite ma demande me propose de faire un tour du magasin et de choisir un autre produit si je le souhaite, chose que ne ne fais pas bien sûr car vu comment cette livraison est traitée, ça ne promet rien de réjouissant sur les prochaines. Ce qui m'a le plus ennuyé c'est qu'il n'y ait eu aucune excuse, les imprévus peuvent toujours exister et je peux le comprendre mais d'abord on s'excuse pour le désagrément causé.

J'ai été en contact avec Anthony pour l'achat d'une chaîne hifi.Ces conseils m ont été très précieux.Personne très à l écoute et très professionnelle.Merci Anthony pour votre aide