Mr.Bricolage Landivisiau

Je suis une habituée de ce magasin où j'aime aller, où je n'ai jamais rencontré de problèmes particulier. Mise à part aujourd'hui où j'ai eu quelques mots avec un vendeur au téléphone car il ne retrouvait pas ma commande faite il y a déjà quelques semaines. 1er appel, aucune trace de ma commande prise par une jeune fille. Deuxième appel 10 min plus tard, le vendeur me dis qu'il n'a jamais dis que la commande n'avais pas été faite ( alors qu'il ne trouvais toujours pas de trace de ma commande ou tout du moins pas du tout au courant) et que j'étais tendue. Je trouve que son discours était incohérent. Pour une commande faite il y a déjà quelques semaines et déjà payée, je pense que j'ai le droit de m'inquiéter un peu sur cette mauvaise organisation....

Jamais vu un personnel aussi nul!Nous avons du insister pour que la vendeuse nous montre le produit, et arrivé devant elle nous sourit en nous disant qu’il y en a plus et elle s’en va comme si de rien n'était!Nous avions 4 choses à acheter la bas, nous en avons trouvé qu’une!Bref on en est à souhaiter que le magasin coule pour que les personnes y travaillant comprenne la relation clientele…

De beaux produits mais très déçu de l'accueil. Plusieurs fois que je viens et toujours le même constat, il ne faut surtout pas demander conseil. Un vrai sentiment de déranger et clairement de les faire chi*er. Pas de sourire, pas d'explication, c'est vite expédié. Tant pis maintenant je préfère aller ailleurs.

Très déçu par les vendeurs ne savent pas où se trouve le matériel pas de bonjour pas de sourire vraiment désagréable j'ai l'habitude de venir dans ce magasin mais là c'est la dernière fois a fuir absolument de pire en pire

Toujours aussi bordélique ne demandais pas des renseignements car vous déranger le personnel prix non affichés ce magasin va devoir faire mieux si vraiment il veulent avoir de la clientèle fidèle et non pas une clientèle de passage

Merci à toute l'équipe de Mr.Bricolage Landivisiau pour leur disponibilité et leur professionnalisme !Du personnel attentif, disponible, commerçant et une direction très à l'écoute de son équipe et de de ses clients.Un vrai plaisir de se rendre dans ce magasin.Ewen

Cela fait 12 ans que je vais dans ce magasin. C'était la dernière fois ce matin. Vendeur très désagréable, râleur, aucun conseil, m'a donné n'importe quoi quand j'ai vérifié à la maison (vis trop longues par rapport à ce que je dois faire), pourtant il a vu tout le matériel à assembler. Impression de déranger.Après, on se demande pour quoi on achète sur internet...

La devise c'est: pas de conseil ni de service. On se demande bien pourquoi? Pourtant ça ne se bouscule pas au niveau des clients ce jour-là. Je demandais simplement comment recouvrir la tête de ma séparation en placo qui avait été réduite, on m'a simplement montré ou étaient les matériaux! Lorsque je demande de me réduire la longueur car ça ne va pas rentrer dans mon véhicule la réponse est agressive c'est non, on ne réduit et on ne coupe rien. Et comment les clients font rentrer leur achats si ça ne rentre pas? C'est trop dangereux de lancer la grande machine pour si peu. Je demande de couper une longueur de 10cm de large même avec une scie à main: non! Besoin d'autre chose? Non c'est bon je vais voir ailleurs et j'oublierais le Monsieur à l'avenir...

Accueil peu aimable. Pas de responsable rayon de disponible. Attente très longue pour une personne handicapée pour un conseil et en caisse.Pas d'aide pour la mise en place du produit. Décevant !Si autre possibilité, allez ailleurs...