LCL Banque et assurance

J’ai pu, à de nombreuses reprises (malheureusement pour moi) faire face au non sérieux de cette agence. La satisfaction clientèle n’est absolument pas une de leur priorité. Aucune communication, les conseillers sont mal aimable (sauf quand il s’agit d’essayer de vous vendre un contrat ou une assurance bien évidemment).Banque à fuir.

Je vais certainement vous donnez 5 étoiles. Ma conseillère est toujours souriante et toujours à l’écoute pour répondre à nos préoccupations

Super agence ! Très serviable souriant ! Les conseillers sont au top

Une banque à fuir !Mon mari était client depuis quelques années.Conseillère jamais disponible, qui ne rappelle pas le client et qui ment en disant qu'elle se renseigne sur certaines choses alors qu'en vérité elle brasse très probablement de l'air dans son bureau.Quand mon mari a décidé de fermer ses comptes chez eux, cela a été la croix et la bannière pour le faire car ils trouvaient toujours une excuse pour ne pas fermer le compte. Ils lui créaient des agios exprès sur son compte pour qu'il ne puisse pas le fermer (alors que tous les soldes avaient été mis à zéro).La directrice d'agence est d'une amabilité à faire fuir un gardien de prison.

Bonjour, j’ai eu une expérience plus que professionnel avec LCL qui a su me conseiller. Au plus juste pour mon prêt immobilier, je recommande fortement cette agence pour son professionnalisme. Un grand merci à Monsieur Assmi

Nous sommes suivis par la responsable d'agence pour un crédit immobilier avec ouvertures de comptes/assurances. Nous apprécions la transparence de la responsable ainsi que la rapidité et l'efficacité, c'est une personne à l'écoute et très compétente ! Nous sommes vraiment ravis de cette agence et du personnel qui s'y trouve.

Si seulement j'avais la possibilité de mettre 0 étoile, cela refléterait davantage mon avis. À fuir !!!! La conseillère de mon conjoint incompétente qui refuse la commande d'une carte bleue sans raison valable. De plus, elle a pris la liberté de bloquer l'accès à son compte en ligne pendant plusieurs jours, toujours sans raison valable. Refus d'effectuer un virement malgré la présentation de tous les documents justificatifs. Et pour finir, situation hallucinante, elle refuse de faire un chèque de banque à l'ordre souhaité par mon conjoint. Mon conjoint se retrouve donc avec un chèque de banque à son nom qu'il ne peut pas encaisser. La directrice est également incompétente puisqu'elle couvre les agissements illégaux de cette conseillère malhonnête. Méthodes de travail extrêmement douteuses. Nous étions depuis longtemps chez LCL, mais nous allons changer de banque suite à cette situation. Mme A. Loiselet a-t-elle réellement reçu une formation de conseillère clientèle en banque ?

Conseiller au top rapide et bons conseils. Suis très satisfait.

Très bonne agence avec une super équipe

Quand on doit dire au client qu'on ne peut satisfaire sa demande, y mettre les formes n'est pas un crime... A bon entendeur. Heureusement la responsable de l'agence fait tout ce qu'elle peut et ça sauve au moins les apparences.