Boutique Orange - Portet sur Garonne

je me suis rendu en boutique sans rendez-vous et j'ai été pris en charge dès qu'un conseiller(ère) s'est trouvé disponible (weekend de solde donc très grande affluence de clients).la prise en charge a été bien menée(info, conseil, ...).

Très bon accueil, je suis passé dans une boutique orange pour souscrire un forfait fibre j'ai reçu de très bons conseils de la part du conseiller

Je suis passé dans la boutique orange pour ajouter une box, changer le compte bancaire de prélèvement car impossible de le faire depuis l'application, changer de tel et comprendre pourquoi le forfait téléphone avait augmenté... on m'a dit que ce n'était pas possible de changer le compte , en insistant ca a pu etre fait mais communication très froide, un robot serait plus avenant, pour le tel : le forfait est monté , oui c'est normal

Je suis passée dans la boutique vendredi vers 11h30, pour acheter un téléphone. Au bout de 20mn j'apprends qu'il faut s'enregitrer "sauf que la personne censée le faire n'est pas du tout disponible car elle conseille les clients. Une fois enregistrée j'attends encore longtemps alors qu'il y a des vendeurs disponibles mais ils ne "savaient pas " que j'étais enfin enregistrée. Je fais un peu le forcing et finalement on s'occupe de moi : le conseil est assez directif

Je suis passé hier matin à la boutique, j'ai eu un très bon accueil, le vendeur (Rachid il me semble), a été super réactif,il a très bien compris notre problème, il a pris le temps pour nous trouver une solution, nous sommes répartis ravis. Mon problème n'est finalement pas résolu et je pense changer d'opérateur. Mais merci à ce vendeur d'avoir quand même pris le temps alors que la boutique commençait a remplir.

Expérience incroyable à la boutique Orange de Portet : De l'accueil au service, tout a été parfait ! La boutique est moderne et très aérée.Le manager de la boutique (Najim) prend le temps d'accueillir absolument tous les clients arrivant à la boutique avec le sourire, nous nous sentons bien accueillis dès l'entrée dans la boutique ! Malgré la forte affluence, chaque client est traité avec soin : Najim a pris le temps de regarder mon problème de téléphone, et de m'expliquer toutes les démarches à suivre pour résoudre au mieux mon soucis, avec une grande amabilité et un professionnalisme hors pair - Encore un grand merci à lui !

Très moyen. Service commercial. Aucune offre correpondante à mes réels besoins. . Les deux femmes sur place ne sont pas du tout souriantes ni sympathiques. Il n'existe plus rien chez orange. On nivele par le bas.

De passage dans la boutique, j'ai été très bien accueilli et orienté vers une personne extrêmement compétente, maîtrisant parfaitement l'ensemble du spectre de son emploi.Dynamique, pédagogique et à l'écoute j'ai été conseillé au mieux.Venu pour bénéficier de la fibre et au vu de la qualité du conseiller j'ai décidé de changer d opérateur ou j'étais depuis 23 ans pour rejoindre Orange sur mon téléphone portable.Je recommande à tous le magasin du centre commercial carrefour Portet.CDT Fred

Bof, jamais eu de soucis dans cette boutique sauf il y 'a 1 mois ou j'ai dû racheter un tel et le commercial étais plus ou moins ailleurs et forcing pour changer de numéro ou je n 'étais pas très favorable. Pire 1 jour après, le service client m'informe qu'il a oublier de mettre la remise de 12€/ an sur le nouveau forfait.Aujourd'hui on me prélève 24€/mois (de base c'est 12 en plus) d'une assurance mobile que je n'ai pas voulu et qui apparemment devait être gratuite la première année s'est avéré la aussi faux.Je ne comprends pas que des groupes comme Orange et ENGIE s' associent avec ce genre de groupe qui pour moi est de l'arnaque pure et simple rien qu'a voir le nombre d'avis sur ce genre de pratique a notre insu tout simplement DEGUEULASSE.Ca fait beaucoup de chose qui se cumule... Dégouté tout simplement. Plus de 20 ans chez Orange première fois que je suis mécontent de plus résiliation de l'autre forfait donc frais et nouveaux forfaits exorbitants 15€ de plus par mois pour la même chose que j'avais avant..... Magnifique!!!!!!

Venue hier , je suis très satisfaite ma demande à été parfaitement traitée par un conseiller dont je ne connais pas le prénom mais qui porte des lunettes transparentes.Très agréable et à l'écoute merci