Crédit Agricole Nord de France

Merci à ABBA BADGI pour son suivi et sa réactivité ; Parfait . Merci à lui .

Excellent accueil.Réactivité et professionnalisme de ma conseillère toujours aussi efficace et souriante.

Sincèrement rien à redire, notre conseillère Mme Boudry est à l'écoute et très humaine.L'agence est propre, il est facile de trouver une place où se garer, le personnel est poli.

J'aime bien cette banque sauf que se matin petit problème je me suis fait avaler ma carte alors que j'ai pas encore fait le code pour retirer de l'argent et le distributeur c'est éteint deriere et il a avalé ma carte bancaire

Prélèvements bancaires qui n'avaient pas lieu d'être (j'avais fait une demande de découvert autorisé en RDV avec ma conseillère mais ça n'a finalement pas été fait) je prends un autre rdv on me dit qu'on va me rembourser et finalement on me dit non je m'énerve je fais le nécessaire pour changer d'agence car j'avais déménagé et j'avais 30min de route à chaque fois pour un Rdv alors je voulais me rapprocher de mon nouveau domicile et bien là pour une fois ils ont été rapides ils ont appelé la banque près de chez moi et m'ont mis sur une espèce de liste rouge résultat la banque près de chez moi ne m'a pas prise. Après tout ça je décide de fermer mon compte je fais les virements moi-même car plus envie de leur donner de l'argent et là on s'accroche tous les papiers envoyés avec accusé de réception (on me dit que ça n'a pas été reçu alors que j'ai la signature), ils me bloquent l'accès via internet je ne peux plus rien voir mais mon compte n'est pas fermé !! Après 2 courriers plusieurs appels j'ai dû tout envoyer par mail (3ème fois) et là le compte a été fermé mais ce qui devait prendre 48h a pris 2 mois et demi !!! Plus jamais je pense que celui d'aire sur la lys est le pire de tous les crédit agricole. Voleurs et malhonnêtes et incompétents.

Très bien reçu au sein du crédit agricole d’Aire sur la Lys. Ils ont su reprendre notre dossier de projet immobilier en main contrairement à mon agence principale qui refusait. Les different(e)s conseillèr(e)s très à l’écoute qui ont su prendre en compte nos différentes demandes et tout cela avec efficacité ! Il est en tout cas bien malheureux de devoir effectuer 35 min de route pour obtenir un travail de qualité mais nous l’avons fait pas déçu. Je recommande.

Banque pas du tout a l'écoute de ses futurs clients , nous avons pris rdv pour une demande de prêt immo ( le conseillé Mr je sais tout , vous êtes jeunes vous ne comprenez rien"

Changement régulier de conseiller, le personnel au guichet semble être en apprentissage car ne sait pas vous renseigner correctement.le service clientèle laisse à désirer.

Agence qui n'honore pas ses rendez-vous..........Un rendez vous pris avec plus d'un mois d'avance, que vous avez repoussé par 2 fois pour des raisons que l'on ignore et qui a fini par être annulé......Alors puisque vous ne prétendez pas vouloir me rencontrer , rassurez-vous vous ne me verrez plus non plus

Le personnel au guichet est mal formé, alors que c'est le poste qui est au plus près du client. Un exemple éclairant parmi tant d'autres qui s’est déroulé les 14/10 et 15/10 pour l'achat d’une voiture : J'ai dû effectuer deux déplacements aller-retour soit 230 kms pour rien à cause de 2 erreurs au guichet. Jour 1 : on m'assure avoir relevé au téléphone temporairement le plafond de virement à 9000€ pour l'achat d'une voiture...Au moment du virement devant l'acheteur, le virement ne fonctionne pas...je rentre sans la voiture fort gêné et énervé !!! Jour 2 : je vais le matin à la banque avant d'aller chercher ma voiture, je demande un Virement instantané à la demoiselle au guichet pour créditer le vendeur tout de suite et réceptionner ma voiture enfin. Sauf que le virement fait n'est pas instantané ?? et comme c’est un samedi, ça n'est pas une opération possible. Certains diront que j'aurais dû demander un chèque de banque mais j'ai fait confiance et je ne suis pas censé conseiller en matière bancaire...Merci le Crédit agricole plus prompt à engranger les dividendes de ces divers placements au travers de montages compliqués incompréhensibles au simple mortel que je suis...mais incapable de conseiller et d'effectuer une opération simple requise par un client fidèle de 35 ans.Merci pour tout, où se trouve le bon vieil Employé principal d'antan qu'on a sacrifié à l'autel de la rentabilité qui gérait et supervisait les jeunes recrues... Continuez ainsi, vous êtes bien dans l'air du temps !!! Le bon sens près de chez vous a semble-t-il changé d'adresse.