E.Leclerc Location

Un peu de mal pour interpréter les règles mais les personnes sont sympa les voitures très bien. Prix bas par rapport aux autres

Bonjour, qu'il y ai des règles pour les clients, c'est normal. Par contre, votre personnel au comptoir, en particulier un, il serait bon de lui rappeler les règles de savoir vivre et la politesse. Je parle bien de la partie location véhicules, que l'on soit clairs. Le client n'est pas roi, mais il mérite le respect au même titre que les salariés Leclerc. Je suis responsable de service, et croyez moi, un de mes collaborateurs se comporterait de la sorte, je lui passerai vivement l'envie de recommencer ! Un employeur peut pardonner" un manque de savoir-faire

Tres déçu indisponibilité de la voiture réservée pourtant des mois à l'avance. Voiture de remplacement apres insistance qui n'avait pas les niveaux de fait (lave-glace, liquide de refroidissement). Retour du véhicule, personnel très désagréable, qui nous on envoyés remettre 5litres d'essence et qui lorsque qu'on leur dit que les niveaux n'avaient pas été fait nous on dit d'aller voir dans une autre agence. Ce que nous ferons très certainement! Je ne recommande absolument pas cette agence!!!!!

C'est un magasin hors du temps. Pour rendre un produit qui ne me convenait pas il a fallu attendre 40 minutes. L'enseigne Leclerc multimedia de Lure n'accepte pas le retour de l'un de ces produits. Et que ce soit le service location qui assure le service après vente du multimédia. Il vous délivre un avoir à utiliser dans les 3 mois seulement pour le service technique (Loisirs) et pas sur la carte fidélité de l'ensemble de l'enseigne du magasin. C'est très désolant et déroutant.

Nous avons ramené un camion, après un déménagement. Nous l'avions entièrement nettoyé, intérieur, pare brise, extérieur (...) l'employé a demander à mon amie, enceinte de jumeaux, d'aller nettoyer le camion (qui faisait quand même 4x sa taille...) à la station lavage (appartenant au même directeur au passage..) car le camion était soi-disant sale, une ou deux traces et encore, il était bien plus propre que le matin même quand mes amis l'ont récupérer ...Inadmissible de demander ça à une personne enceinte, après un long déménagement, et de faire de la vente forcée en obligeant le client à aller dans la station de lavage partenaire en précisant que si le lavage n'est pas fait, cela entrainera 100e en plus sur la location !! Nous avons perdu 1h à nettoyer car évidemment, pas de monnaie, la borne pour les jetons en panne...tout ça pour s'entendre dire par l'employé ''il ne fallait pas le bichonner autant''. Les clients arrivés après nous avaient également un camion nickel et se sont retrouvés comme nous à devoir laver leur camion !!Ne pas louer chez eux, une vente forcée bien ficelée et dégueulasse!

Une équipe formidable, jeune et dynamique.Véhicules d'une grande propreté avec un prix de location très adapté à la demande de chacun.

Tout simplement honteuxEn panne de véhicule le matin même, je prends mon smartphone et je réserve en ligne un véhicule -pour plusieurs jours- au Leclerc Location de Lure, paye en ligne et me rend (à pied) pour récupérer le véhicule quelques heures plus tard (14h).J'ai y déjà réservé plusieurs véhicules et tout s'est toujours bien déroulé jusqu'à aujourd'hui.Sur place, je fournis les éléments demandés : original du permis de conduire (que j'avais sur moi), justificatif de domicile (téléchargé via une appli), carte bancaire.Et là, on me demande une 2e pièce d'identité (comme si le permis, qui est une pièce d'identité- ne suffisait pas). Soit.Je me fais envoyer une copie de mon passeport, que je présente.Non

Très bonne expérience avec Leclerc location lure.Une équipe très sympathique avec un grand merci à Marie, Christophe ainsi qu au chef d agence très professionnel aimable et accueillant.Je n hésiterai pas à revenir chez eux.Je recommande +++++++++

Service pas voleur de caution, on ne cherche pas l’improbable rayure .Véhicule parfait état de marche.Lavage et station vraiment à proximité. Facile pour se garer.Personnel sérieux ( le sans chef sans doufe trop), le jeune employé T. excellent contact relationnel.

Je voulais louer un utilitaire vers 14h30 ce jour (mercredi 28/10/2020).La personne qui me reçoit me signale que tous les véhicules sont loués!!! (environ huit sur le parc)... Bon pourquoi pas!! sauf que je repasse deux heures après et que ces mêmes véhicules n'ont pas bougé. S'est-il moqué de moi?????????