BOUYGUES TELECOM

Je sors de la boutique bouygues on me réclame de rendre le matériel sauf que c’est fait très mal reçu par ce monsieur pas de bonne humeur pour un lundi matin il m,à envoyer sur les roses je mettrais plus les pieds

Problème avec mon iphone, on nous dit il faut contacter Apple car c'est pas mon boulot ( merci pour l'accompagnement ) .J'aurais préféré qu'il me dise : attendez, on va appeler Apple ensemble je vais vous aider! Mais visiblement ça devait être l'heure du repas ou tout simplement un manque de professionnalisme.Conseiller à fuireJe mettrai son identité dans les commentaires !

J'ai été très satisfaite de ma visite a la boutique. Presque pas d'attente, la conseillère a été très aimable et très compétente. Elle a su répondre à mes demandes.Je recommande cette boutique.

Le vendeur olivier" prend les gens de haut. Se trompe dans la commande (ce qui peut arriver) mais ne se remet pas en question

Personnel efficace, agréable qui se démène pour tenter de résoudre mon problème. Peu d'attente, magasin spacieux. Toujours contente de mes visites à la boutique.

Après le vol de mon téléphone j’ai donc appelé le service client bouygues qui mon bloqué mon ancienne carte sim et mon dit de passer en boutique pour aller rechercher la nouvelle (sans me prévenir bien sûr que la carte sim sera payante).. suite a l’appel je suis donc aller en boutique cherche ma nouvelle carte sim mais impossible de me donner une carte sim car apparemment le logicielle ne fonctionne pas donc je suis repartie et je suis revenu que le soir et y on pus me la faire.. ma note et donc la cause de ne pas m’avoir prévenue que la carte sim était-elle payante et aussi de ne pas me proposer une clé 4g pour me dépanner le temps d’avoir ma carte sim. sinon le personnel et aimable et assez rapide a vous prendre en charge.

Très bon accueil,bons conseils, Mickaël et Olivier sont top . Je recommande cette boutique

Une jeune femme s'est occupée de la résiliation de la ligne du téléphone portable de mon papa suite à son décès.Nous avons été très touché par sa gentillesse.Contrairement à orange juste à côté qui nous a envoyé balader en nous disant qu'il n'était pas payé pour nous aider pour la ligne fixe !!

C'est la deuxième fois que j'ai à faire à Mickael de la boutique de Tourville et à chaque fois j'ai un accueil exemplaire. Il est de bon conseil et aujourd'hui ses explications sur la pose de la fibre ont été particulièrement appréciées, moi qui n'avait pas forcément confiance en ce nouveau service.Elle sera installée la semaine prochaine pour mon plus grand plaisir