Sobrico - JMC Motoculture

Quel professionnalisme !Le suivi de ma commande était clair et il est arrivé en 24hLe produit est arrivé propre et une qualité exceptionnelle !Je n’avais jamais vu ça dans le bricolage et je pense qu’il faut acheter tous ce dont on a besoin dans ce magasin

Etant responsable Technique national d'une société de location je tenais à partager ma mauvaise expérience avec l'entreprise Sobrico.En effet, nous avons acheté un matériel qui n'a pas fonctionné, les procédures de mise en routes ont étés respectées et des vidéo ont étés envoyés à Sobrico.Une fois le matériel retourné, nous avons reçu un devis pour le démontage complet du matériel qui selon Sobrico ne présentait aucune défaillance.Je me pose la question de savoir pourquoi le matériel à été démonté s'il ne présentait pas de défaillance....Lorsque nous recevons un matériel, nous l'asseyons à vide, et le démontons si et seulement si cet essais n'est pas concluant...

Je me suis déplacer de Bruxelles pour mon achat . Le prix chez Sobrico est imbattable ! Un grand merci au vendeur David qui m’a super bien informé sur mon achat et super gentil ! Super accueil ! Je ne peux que recommander a 100/100 ! Je repasserai sûrement pour mes prochains achats ! Merci

Attention. Malhonnête.Regardez les avis sur *******.fr avant de commander sur ce site qui paraît pourtant très fiable.C'est toujours le même scénario. Votre appareil de grande marque va tomber rapidement en panne et le SAV vous réclamera une vidéo et beaucoup d'autres preuves (jusqu'au bidon d'huile utilisé !)... pour enfin refuser de faire marcher la garantie en vous retournant de fausses photos censées témoigner d'un mauvais usage.Si vous êtes dans le même cas que nous merci de contacter la première association de défense du consommateurNB : vous pourrez aussi vérifier que le célèbre site de vérif de fiabilité qui encense Sobrico viens d'être condamné par le Tribunal de Commerce de Paris !

Je remercie vivement le Vendeur (Michel) et le technicien (David) pour un Depannage très rapide. Ils ont cherché et trouvé une solution rapide à ma panne. Un grand merci.

Accueil correct, sans plus. On ne vous propose pas de vous donner un coup de main pour charger votre tondeuse (qui sort de réparation) dans votre voiture. Dommage, car j'étais le seul client dans le magasin à ce moment là.

SAV déplorable.Machine depuis 6 semaines en SAV et aucune information, on doit m'appeler... j'attends toujours l'appel.Et quand j'appelle en précisant que je pars bientôt en vacances ... on me répond de décaler mon départ ...

a fuir âpres un achat d'un chauffe eau, le chauffe eau se met en panne après 3 mois. sobrico veulent plus prendre en charge c'est vraiment honteux

Après un achat d un aspiro souffleur Stihl sur Sobrico, une pièce à cassé à la deuxième utilisation. Il m a été rétorqué que la casse était attribuable à une mauvaise utilisation … montant du devis 80% du prix du neuf. Evidement chacun sait que le consommateur a pour passion de détruire les appareils qu’il vient d acheter… ou comment faire passer un défaut de fabrication sur le dos de l acheteur.Bref pas convaincu du tout.

SAV d'une incompétence incroyable.Un déni incroyable face à une réparation pitoyable.Problème résolu par un autre SAV en 25 minutes.Un mépris du client hors pair.Passez votre chemin