SG

Trois semaines pour effectuer un virement l'étranger.....!Cette nouvelle équipe a beaucoup à apprendre.

Super banque une conseillère (Madame Rossi) à l’écoute et présent pour ses clients je recommande

Impossible de mettre moins qu'une étoile. Cette agence est à fuir. Il est juste impossible de contacter qui que ce soit, et quand enfin vous arrivez à obtenir un rendez-vous, personne ne s'y présente et ce sans même vous prévenir en amont. C'est mon 3ème rendez-vous d'affilé non honoré, et personne n'a jamais pris la peine de me prévenir et encore moins de s'excuser. C'est une honte !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Agence à éviter! De multiples appels et personne pour prendre en considération ma demande. Ma carte a été mise en opposition le 25 octobre par l'agence suite à des dépenses liées à l'avance de frais professionnels. J'avais prévenu mon conseiller de mon nouvel emploi et des frais que je devrais avancer. Après de multiples relances on me préconise une date à effet différé. Nous sommes le 18 novembre. J'appelle l'agence et un autre conseiller" car le mien a quitté l'agence et la remplaçante n'a jamais daigné m'appeler. je lui demande de créer une instance pour m' envoyer la carte directement chez moi (l'agence est à Marseille j'habite le Vaucluse) celui ci me retorque que c'est impossible que c'est à moi d'appeler l'agence lundi ou mardi pour l'envoie.... Je ne suis pas la seule à rencontrer des problèmes avec eux ..."

Le pire du pire en matière de service bancaire=pas de service du tout! Pas de réponse aux mails! Toujours sur répondeur!La valse des conseillers et personne pour répondre à des questions basiques! 3 semaines sans carte bleue pour ma mère de 84 ans qui s’est déjà déplacé 3 fois physiquement à l’agence rue Paradis pour rien! A FUIR!!!!!

Merci à Lea Claro conseillère et Élodie Battesti assistante commerciale pour leurs efficacitéHervé Goudal

Bonjour,On nous dit de joindre par téléphone l'accueil il est impossible de les joindre personne ne réponds même pas les conseiller.C'est une banque fantôme.

Personne de l’accueil disponible et une équipe très professionnelle je recommande l’ouverture d’un compte à monticelli !

Un grand merci à Mme ROSSI pour son efficacité et son professionnalisme.Une gestionnaire de confiance, dotée d’un sens de l’écoute rarement rencontré.

Client depuis 2011 une honte total cette agence …