Feu Vert CHAMBERY

Déplorable !Prise de rdv pour changement de pneus et paiement en ligne immédiat.Confirmation par mail de la commande.Le Jour J, pas de rdv bloqué, refus de prise en charge.Remboursement annoncé sous 5 jours.Service en ligne et agence à éviter.

Ampoule feux de croisement grillés à 18h, réflexe d’aller chez Feu vert car contrat entretien en cours. Arrivée à 18h45, le technicien à l’atelier m’invite à aller à l’accueil pour être conseillée sur le type d’ampoule nécessaire pour un remplacement avant la fermeture mais ce n’était pas du goût de la personne qui m’a accueillie m’indiquant, sans aucune empathie, qu’ils se faisaient avoir à chaque fois et que 10 min n’étaient pas suffisant pour remplacer 1 ampoule. Bien dommage que ce ne soit pas les mécaniciens qui accueillent les clients car bien plus compréhensifs et, j’imagine, savent bien mieux le temps qu’il leur faut pour remplacer une ampoule…

CatastrophiqueJe suis venu pour un réglage de phare pour pouvoir passer la contre visite ( seul défaut majeur) .Arrivé au contrôle technique, réglage de phare mal fait.Le tarif étant de 40 euros pour deux coups de tournevis je demande par la suite un geste commercial ou remboursement au telephone.On me fait venir en magasin ( 20 min de route) pour finalement trouver un multitude d'excuses bancales et aucun geste commercial. Vendeuse désagréable au possible.Je déconseille vivement.Petit bonus : vendeur qui discute de ses primes et objectifs du mois à voix haute avec un autre plutôt que de prendre les clients qui attendent au comptoir.

NUL, voiture donnée à 14h, devait être terminée à 15h. Appel à 16h30, voiture non faite. Appel de feu vert à 18h15 pour me demander si j'avais reçu le SMS Bref j'ai pu avoir ma voiture à 16h45 et en plus je me suis fait traiter de menteur quand j'ai dit que c'était inadmissible.Une personne qui attendait devant moi a indiqué qu'elle attendait depuis 10h ce matin.

Agréable, accueillant et sérieux. Pose d'un attelage et de 2 pneus non prévu initialement. J'avais un doute pour l'attelage et je ne regrette pas de leur avoir fait poser car le travail est très propre.

Trop d'attente au guichet. 20 mn avant prise en charge alors que j'étais à l'heure au rendez-vous. Les employés doivent à la fois répondre au téléphone, renseigner, faire des devis et prendre en charge les travaux. C'était pour une permutation roues été pour roues hiver achetées précédemment chez feu Vert. Visiblement la pression des pneus n'a pas été faite. Il m'a fallu rajouter + 300 sur chaque roue une semaine plus tard après alerte du témoin sur tableau de bord

J'ai acheté une remorque et ses accessoires sur Internet. Je suis ravi, bon accueil, bonne prise en charge, excellente remorque.Peut être un bémol : un jour de retard pour la mise à disposition de la remorque, le temps de monter les accessoires. Une journée ne leur suffisait pas. Manque de personnel ?

Je viens de faire polir mes feux avant car ces derniers était fortement usés et jaunis par le temps. J'ai récupéré ma voiture avec des feux comme neufs. J'avais fait réaliser cette même opération il y a 4 ans chez la concurrence et n'avais presque pas vu de différence avant / après et avait d'ailleurs eu le droit à une remarque lors du contrôle technique 2 ans plus tard. L'attente fut un peu longue mais je comprends quand je vois le travail soigné qui a été réalisé. Merci.

Prise de rendez-vous pour changement de couroi distribution et paiement en ligne immédiat.Confirmation par mail de la commande.Le Jour venue pas de piece refus de prise en charge.2 ème rendez vous il ne la change pas car une visse sur les 3 n'a plus de tête.. Heureusement un garagiste compétant à fait les réparations sans problèmes.