Chez Maman

Une boutique sauvée par son style, le goût apporté aux vêtements et accessoires de qualité qui la composent.Malheureusement l’accueil y est rarement chaleureux. L’opposé de ce que l’on peut attendre dans ce métier où l’humain en est au cœur. C’est bien dommage.Exemple :- Je viens essayer une paire de chaussures dans l’optique de l’acheter si ma taille est disponible, on me répond : « si c’est pour l’acheter sur internet ce n’est pas la peine ».- Une amie prend la poche d’une veste en photo pour en étudier le travail de couture formidable, elle s’est fait très froidement reprendre car c’était apparemment interdit. Les vêtements que vous proposez sont en vente partout sur internet, donc en photo… Et quand bien même le ton peut être bienveillant.Votre boutique est la seule à proposer ce standing, malheureusement vous perdez je pense bon nombre de client.e.s potentiel.le.s par votre manque d’amabilité…

Arnaque !!J'ai passé une commande sur le site dont les articles n'étaient pas disponibles au prix affiché. Aucune notification préalable ne m'a été envoyée, et j'ai dû prendre l'initiative de les appeler pour comprendre que je n’aurais jamais mon article. A fuir !!

Assez surpris de voir ces derniers temps, tant de commentaires négatifs. Je connais la boutique depuis trois ans. En plus de proposer une sélection plurielle et pointue, le personnel a toujours été au petit soin pour mon confort et pour mes achats. Le lieu est magnifique, une décoration minutieuse qui en dit long sur la passion qui guide la boutique. En effet, je conçois que l'on peut être intimider aux premiers abords. Mais il faut passer outre, pour découvrir un lieu plein de vie et d'humanité. Un commerce singulier, avec une identité, précieux et rare aujourd'hui.

Jolie boutique, pièces uniques.Merci aux vendeurs pour leurs conseils.A bientôt Chez maman ROUEN

0/5, fuyez! Personnel extrêmement désagréable, vous jugent de haut en bas, vous suivent et surveillent vos moindre geste! Vous font comprendre que si vous n’êtes pas là pour acheter ça ne sert à rien de rester. Je souhaitais acheter un sac Jacquemus regardant les différents modèles, le vendeur nous a interdis d’essayer les modèles d’un ton menaçant et condescendant, nous avons vite pris la fuite ! Changez de métier urgemment!

Un peu déçu du service après vente,Cela fait 3 jours que j’ai passé une commande. 0 suivi du colis. C’est inadmissible en plus d’avoir payer un une livraison à 12 euro.

Deux achat en 1 mois dans cette boutique j’ai adoré l’accueil contrairement au commentaire .. la femme super agréable et souriante avec de bon conseil concernant l’entretient du survêtement je recommande

Extrêmement déçue de l’accueil qui était tout bonnement inexistant. Personnel qui ne vous donne pas l’heure et qui dit à peine au revoir.J’étais prête à acheter plusieurs articles mais vu l’accueil j’irais directement les chercher sur Paris !

Très belle boutique ! Un accueil toujours chaleureux, on y resterait volontiers toute une après midi.. On nous propose toujours un café et on s’assoie volontiers dans le canapé entre les essayages de chacun. Un service digne des grandes maisons de luxe !La sélection des collections est toujours faite avec beaucoup de goût ! On y trouve des pièces qu’on ne trouveraient nulle part ailleurs.. L’équipe a une très bonne connaissance des produits et des morphologies, ce qui laisse aucune place à la faute de goût !Je recommande vivement cette boutique qui est la seule sur Rouen à proposer une telle sélection et un tel service !

Je suis rentré dans cette boutique car ils sont les seuls sur Rouen à avoir une certaine marque. Et bien je suis vite ressorti et je commanderai sur le site vu l’accueil fait. « Ça ne sert à rien d’essayer », je pense qu’il faut être sûr d’acheter une fois que vous rentrez dans cette boutique pour y ressortir à peu près content.