RL Auto - Continental Automobile

Merci pour l’accueil, Damien a été très professionnel. Je recommande vivement !

Excellent garage, une équipe professionnelle, compétente et disponible. Un sens formidable du service de la part de tous aussi bien pour la vente que pour les réparations. J’ai beau débarquer n’importe quand avec un petit souci, il trouve toujours le temps de s’occuper de mon véhicule. Je recommande…

Très bonne expérience chez RL automobile

Quelques problèmes caché le jour de la vente, compliquer pour demander une réparation après. Des surprises le jour de l'arrivée (achat à distance), on me dit qu'elle est clean" au téléphone

Achat effectué à l'été 2022, problème de carte grise, on m'avait assuré que la demande avait été faite avant les congés annuels de l'équipe, ce qui n'était pas le cas. Nous avons dû appeler l'ANTS pour nous en assurer et ils nous ont confirmé qu'aucune demande n'avait été faite pour ce véhicule (qui avait déjà été payé en totalité). On nous a donné un faux numéro de suivi pour nous faire croire que la carte grise allait être envoyée.Malgré plusieurs rappels interminables pour récupérer le double des clés, on nous a annoncé au bout de 6 mois qu'elles avaient été perdues, ce qui n'a jamais été mentionné au moment de la vente. Ils nous ont ensuite confirmé qu'ils allaient prendre en charge la production, nous faisant croire à mille et une promesses. La direction n'a jamais pris la peine de nous appeler, malgré nos nombreuses demandes et le passage d'emails coordonnés, mettant ces employés dans une position difficile.Je ne recommande pas du tout ce garage qui manque clairement d'organisation, de professionnalisme et de respect pour ses clients.Lors de la rédaction de la lettre envoyée en recommandé par les avocats, nous avons nous-mêmes été étonnés du nombre d'erreurs commises lors de cette vente. A ce jour ( 1 an après), le problème n’est pas réglé et nous allons nous même procéder au paiement pour le double des clés ce qui est une honte. Car comme expliqué la direction n’accorde plus d’attention une fois la vente effectuée et nous ne souhaitons pas perdre plus de temps avec ce garage.Faites attention à eux.

Enorme remerciement à RL AUTO et à toute son équipe pour leur professionnalisme et leur écoute. Grace à leur savoir-faire, ils ont réussi à me proposer le produit qui correspondait à 100% à mes attentes. Un garage dans lequel le client est respecté et ou la bonne humeur est toujours au rendez-vous.Je recommande fortement !

Je ne recommande pas du tout ce garage. Des secrétaires qui feraient mieux de prendre leur retraite avant l’heure vu leur taux d’amabilité. Je pense qu’il faudrait revoir les bases du commerce... De plus, ils nous ont fait une facture pour plus de 1600€ pour changer une pièce (soit disant d’où venait le problème d’un voyant moteur). Dans le doute, nous avons quand même emmené notre véhicule directement chez Audi qui nous a seulement nettoyé la pièce pour 126€. Ne jamais leur faire confiance /!\ Je vous le déconseille fortement !!

Très bon accueil.Très satisfaite des prestations atelier.Je recommande

Très belle expérience dans cet établissement. Des gens compétents avec un sens du service aiguisé . Je recommande vivement cet établissement où l’ensemble des collaborateurs sont là pour répondre à vos besoins.Merci à toute l’équipe.

J'écris depuis le compte de ma fille n'ayant pas de compte Google, mais je tenais à laisser un avis à Continental Automobile étant très satisfaite des services et du suivi proposé. Déjà un an que je suis cliente, et j'ai toujours été parfaitement conseillée et accompagnée par Laurent et son équipe ! Un accueil chaleureux, des rendez-vous rapides, et un professionnalisme irréprochable ! Merci !!! Je recommande vivement !