BNP Paribas - Champigny Sur Marne

Je tiens à faire part de mon expérience personnelle avec cette banque qui a été un mélange de satisfactions et de frustrations.D'un côté, je suis cliente depuis ma majorité et j'apprécie la stabilité et la fiabilité dont fait preuve BNP Paribas. Leurs services en ligne sont généralement efficaces et simples à utiliser.Cependant, la communication avec l'établissement a été source de déception. Les conseillers changent souvent sans que je sois prévenue, ce qui rend le suivi des dossiers compliqué. Plus d'une fois, j'ai dû relancer la banque pour des dossiers non traités, pour finalement découvrir que la personne en charge n'était plus à son poste. Ce genre de situation est, à mon avis, inacceptable et nuit à la relation client.J’estime que l’agence pourrait donc faire mieux en suivant les dossiers clients et en étant plus réactive et moins rigide.

Bonjour.Accueil très réceptive, compréhensible et parfaite. Cette dame a toujours solutionné les difficultés de la clientèle. Qu’elle soit relevée en grande au sein de cette banque, vous donnera la côte auprès de la clientèle de CHAMPIGNYSURMARNE.Excellente journée

Accueil très agréable et très professionnel. Toutes mes attentes ont été comblés j’ai eu une écoute parfaite avec en plus un sourire éblouissant de Peggy

BonjourJe devais clôturer mes comptes dans cette agence de la BNP (ancienneté pourtant auprès de la banque)suite à un refus de prise en charge d’un projet qui l’a été finalement par une autre banque. J’ai renoncé pour diverses raisons. La conseillère actuelle et antérieure m’ont donné satisfaction sur tout plan. La disponibilité actuelle reste dans la continuité facile. Une bonne compréhension des demandes surtout quand elles sont urgentes. Notamment le rapide et facile contact , en absence de ma conseillère en congé, pour finaliser un virement pour le respect d’un délai auquel je ne m’attendais pas.Autre avantage l’agence dispose de toutes les facilités pour accomplir ses opérations dépôt de chèque automatisé guichet autre également.

En recherche d'informations sur l'épargne et sur une meilleure gestion de notre budget mensuelle, ma compagne et moi avons pu trouver de très bons conseils auprès de Malic Chelin, qui a su nous aiguiller, nous donner une vision claire et un plan concret pour gérer nos finances.Nous avons eu un très bon feeling avec monsieur Chelin qui était bienveillant et qui ne nous a pas jugé.

Je souhaite partager mon expérience client dans cette agence ou j'y suis depuis plus de 20 ans.J'ai toujours eu un excellent rapport avec les différents intervenants mais c'est le cas ce jour de mettre un point d'honneur à ma conseiller. Je salue son professionnalise qui se traduit par une grande capacité d'analyse voire de compréhension de mes besoins et surtout une réactivité appréciable. Merci à vous Madame et toute l'équipe de l'agence.Excellent Week end.

Bonjour,Je voudrais remercier le service que mon conseiller fournit. C'est quelqu'un de très agréable, souriant, accueillant, à l'écoute et surtout très professionnel. Il est toujours en train de trouver des solutions pour moi et proposer des services. Je vous le recommande, nous n'allez pas être déçu. Merci la BNP pour le choix que vous avez fait avec vos collaborateurs.

Bonjour, je viens de passer dans votre agence. Je vous remercie pour votre fidélité et également je tiens à remercier le service de votre hôtesse d'accueil qui est vraiment très agréable et souriante et accueillante. Merci car il n'y a pas beaucoup de délai de temps d'attente. Très satisfait de cette agence. Que le Seigneur Jésus Christ vous bénisse.

1 an dans cette banque, et ça m’a grandement suffit !! Toujours du retard sur les rdv téléphoniques (1h30 de retard) et encore ça, c’est quand on vous appelle. Ils se refilent la patate chaude entre conseillers sans vous trouver de solution. Oubliez la BNP (l’agence chez qui j’étais avant était pareille!). Aucun problème chez leurs concurrents par contre.

Madame Eden Dayan est dotée d’une patience remarquable souriante et surtout à l’écoute merci d’avoir pris le temps de bien m’expliquer les détails de mon contrat vous j’espère que vous voir Conseillère un jour