LCL Banque et assurance

Comme les commentaires précédents, j'ai été victime d'une fraude ! Service très inactif, toujours pas eu de remboursement .. Je compte changer de banque très très rapidement

Je remercie madame Phibel pour sa réactivité et son professionnalisme. Toujours à l’écoute de ses clients !

Je recommande +++ cette banque ou je suis depuis des années suite à la recommandation de ma maman. Toutes les conseillères que j’ai pu avoir jusqu’à présent sont vraiment top et surtout ma conseillère actuelle mme boudaoud que je remercie du fond du cœur pour sa gentillesse et son professionnalisme. Dès qu’il y’a un problème tout est résolu rapidement. Super contente de ma banque. Merci à vous.

Très bien accueilliMa conseillère Mme Amele Boudaoud était top , était très à l'écoute concernant mon projet , m'a beaucoup guidéJe vous la recommande fortementEt les personnes de l'accueil au top également

Il est tout à fait compréhensible qu'un conseiller clientèle, qui propose plusieurs produits bancaires, ne soit pas spécialiste en tout. Toutefois, il est inadmissible qu'il n'ait pas la décence de se renseigner avant de communiquer à son client des informations tout droit sorties de son imagination. Il m'a fallu m'entretenir par téléphone avec 3 conseillers, sur le même sujet, avant de tomber sur un conseiller ayant le professionnalisme attendu d'un employé des services bancaires. Merci à Mr. Patin qui, de toute évidence, relève le niveau de l'agence LCL Evry ainsi que ma note, car sans sa présence elle ne vaudrait qu'une seule et unique étoile. Il me semble judicieux pour l'agence, qu'elle investisse davantage de temps dans la formation de ces conseillers.

Mme KOITA est très professionnelle et gentille avec ses clients, je lui souhaite bon courage et bonne continuation ♥️

Nul !! Plafond retrait très limité, plafond paiement de même, aucune possibilité de retrait exceptionnel, personnel à l’accueil très peu accueillant, nous avons même l’impression de DÉRANGER.. banque à fuir

1 étoile car on ne peux pas en mettre 0. Je fais partie des clients qui n’ont pratiquement jamais de problème. J’ai été victime d’une fraude, plus 800€ envolés, j’ai appelé directement, l’agence me dit oui nous allons faire opposition. 3 jours après je rappel l’opposition n’a pas été faite et je n’ai eu aucun remboursement ! Et aucune solution de trouvée. Ensuite, j’ai reçu un chèque de mon travail, malgré que tout montre que le chèque vient d’une grosse entreprise j’ai du me démener et faire des kilomètres pour un foutu tampon ! Ils ne sont pas capables de faire leur recherches en interne. Je déconseille très très très fortement cette agence. Les conseillers ne sont pas réactifs du tout, on vous change de conseiller sans vous prévenir, agence souvent fermée. Lorsque vous réussissez à avoir quelqu’un au bout du fil, qui vous dit que l’agence va vous rappeler et que vous êtes obligés de limite harceler pour avoir réponse à votre question. Même la directrice d’agence n’est pas très commode. A FUIR !!!

Très déçu de cette banque qui n’est pas capable de m’indemniser à la suite d’une escroquerie subit sur mon compte. J’ai pourtant effectué tout les démarches et je suis toujours dans l’attente de cette indemnisation qui essaye depuis 4 mois.Oui en effet, la banque a autorisé un virement de 15000 euros sur un compte étranger qui n’est évidemment pas le miens et il essaye de trouver des prétextes pour ne pas me rembourser.Pourtant au départ, ils étaient plutôt souriant quand il s’agissait de me proposer d’épargner mon argent ! Et me demandait de laisser de bon avis sur internet, chose que je regrette avoir fait aujourd’hui

N'ouvrez JAMAIS de compte là-bas.En plus de ne pas tenir leurs promesses, ils m'ont prélevé des frais illégalement pour un service auquel je n'ai jamais eu accès.Malgré mes nombreuses relances, ils ont volontairement mis plus d'un an pour fermer mon compte après ma première demande en continuant de me demander de payer pour ce service inexistant.