BNP Paribas - Saint Cyr L'ecole

Je suis passée un jour à l'agence pour différentes informations et j'ai été très bien reçu par une conseillère très professionnelle.Merci à vous

Très mauvaise expérience.Très mal reçus par une personne qui dit être le directeur, qui m'as refuser un retrait d'argent sous motif de non souscription à un contrat de carte bancaire en assurant que c'est la procédure BNP. ce qui a surpris le service réclamation.les deux solutions proposées par le monsieur :- Souscrire à un contrat carte bancaire- Faire un virement sur un autre comptec'est juste lunaire d’affirmer que ce sont, je site : les procédures BNP Paribas".On est loin d'un "service client" dans un cas normal business et je n'imagine même pas le traitement d'une situation dont j'aurais besoin d'un service spécifique de la part de ma banque.C'est la seule et unique expérience décevante de la part de BNP en plusieurs années.Les réponses du services client qui sont un copier coller de celle du directeur est complétement a côté de la plaque

Très satisfait de mon agence. Toujours bien accueilli et conseillé par Mr CAPET et ses collègues. Je recommande.

A fuir…J’ai eu un compte professionnel chez eux pendant 3 ans. Ce fut catastrophique, pas de conseiller pendant un an, j’ai dû insister pour que le directeur de l’agence, M. Trésor, prenne en charge mon suivi.J’ai eu également un gros problème lors d’une simple résiliation de contrat TPE. M. Tresor m’a dit à l’oral qu’il n’y aurait pas de frais… finalement 180€ de résiliation puis un ou deux mois plus tard une prélèvement non annoncé de 220€. Un mois avant que mon nouveau conseiller puisse me renseigner. Finalement le TPE (qui fonctionnait parfaitement quand je l’ai envoyé) à été décrété défectueux donc facturé. Aucune bonne volonté de l’équipe : vous payez et c’est tout. Bref, cette banque fera tout pour vous subtiliser de l’argent à votre insu. Mon expérience est clair : extrêmement négative.

Une très bonne équipe et toujours à l'écoute de ses clients. Fidèle a cette agence depuis plus de 30 ans, j'ai toujours été épaulé par eux. Ce sont les yeux fermés que je leur donne ma confiance , merci beaucoup

Très bonne banque. Cliente depuis plusieurs années et je n'ai rien à dire,. Les conseillers sont à l’écoute, bienveillants et proches de leurs clients. Je recommande cette agence

J'ai eu un rendez-vous avec le directeur de l'agence de bnp saint-cyr qui a été très efficace en quelques minutes.Tres ravi de le rencontrer

Monsieur Frederic Trésor le directeur de l'agence est très professionnel, réactif et bienveillant.Mr SOUMAHORO

Je tiens à remercier particulièrement Monsieur Frederic Trésor le directeur d’agence qui s’occupe de nous à merveille, qui est très disponible et à l’écoute. C’est rare de voir une telle réactivité.Merci beaucoup

Je recommande cette agence efficace, réactive et compétente. Nous avons particulièrement apprécié la qualité de l'accueil et de l'écoute pour résoudre nos problèmes.