Leroy Merlin Gennevilliers
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121 Av. du Vieux Chemin de Saint-Denis, 92230 Gennevilliers
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Fonctionnalités
- Achats en magasin
- Parking accessible en fauteuil roulant
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- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Chèques
- Paiements mobiles NFC
- Retrait en magasin
- Drive disponible
- Livraison le jour même
- Ascenseur accessible en fauteuil roulant
- Wi-Fi
- Services de réparation
- Ampoules
- Appareils électroniques
- Piles
- Service de montage
Avis recommandés
Mehmet kemal
03.01.2024
Leroy Merlin Gennevilliers
J'ai reçu de très bons conseils sur les panneaux japonais et sur la raison pour laquelle ils s'adaptent mieux à ma fenêtre que des rideaux normaux en raison de leur longueur. J'ai dû attendre 10-15 minutes que le vendeur ait fini avec d’autres clients, mais les conseils finaux étaient bons. J'ai également reçu de très bons conseils pour l'installation d'une clôture sur mon balcon. Dans les deux cas, les vendeurs étaient bien informés et polis. C'était un jour de semaine, je ne peux donc pas dire si je devrais être plus patient le week-end pour parler à un vendeur.
K Som
29.12.2023
Leroy Merlin Gennevilliers
Très mauvaise gestion de stock. Commande en retrait 2h annulée de manière malhonnête. Pas de réponse de LeroyMerlin suite à une réclamation.Le 21 octobre, j'ai commandé de la terre végétale pour un retrait 2h après.Un appel en numéro masqué me dit que cette commande sera annulée. Je dis ne pas comprendre et que j'attendais le mail explicatif.Je reçois quelque temps après un mail avec un contenu encore plus troublant :...Suite à votre demande
Stephy D.D
20.12.2023
Leroy Merlin Gennevilliers
Grand magasin de produits batiment, finitions rayons achalandés et grandes variétés de produits, pour tous les goûts et les budgets, produits tendances, large choix pour faire énormément de travaux que ce soit pour appartement ou maison, rayon jardins et extérieur, énormément de promotions et carte de fidélité généreuse. Conseiller au top ainsi que leurs explications géniales ils ont aussi à l’écoute de vos projets. Les allées sont assez espacées, propre et bien agencées. Vous trouverez un parking couvert et un autre en plein air devant le magasin. J'ai trouvé ce que je cherchais et il n'y avait pas beaucoup d'attente en caisse. Je n’est jamais été déçu de la qualité des produits certe un peu chère mais bon la qualité est présente
Marc Fontaine
11.12.2023
Leroy Merlin Gennevilliers
Un peu chère, le conseil est la, mais á la caisse pas très accueillante l'hotesse !
Soraya Taib
19.11.2023
Leroy Merlin Gennevilliers
Service client déplorable 0Satisfaction client 0A fuir !!!!!!!!!!Je ne recommande absolument pas! Et croyez moi, je vais en parler à mon entourage de cette expérience vécue aujourd hui.Formez vos collaborateurs sur leur prise de recul, ils nous parlent comme des chiens !!! Ils ne représentent absolument pas votre image de marque!Dommage, obliger de mettre une étoile pour publier l avis !
ouafaa L
19.11.2023
Leroy Merlin Gennevilliers
Je confirme que l’accueil est déplorable !! Alors que nous avons acheté des produits assez cher la caissière était désagréable et mal poli. Apriori c’est la règle pour travailler chez Leroy Merlin. En effet au service de retrait l’accueil était identique !!Une catastrophe pour ce qui est de l’accueil en caisse. Alors qu’aucun vendeur n’était disponible pour kits renseigner nous avons du faire avec et donc se résoudre à regarder sur le site. Nous avons tout de même acheter 2 et articles arrivé en caisse le promo ne passait pas !! Il a fallu retourner au rayon pour faire le nécessaire avec le vendeur. Retour en caisse et la on nous dit de façon peu cordial une jeune qui encaissait à la dernière caisse que nous devons refaire la queue !!! Inadmissible
Sassi Nashera
18.11.2023
Leroy Merlin Gennevilliers
Rappel de votre demandeJe suis très mécontente du 2 novembre passé dans les magasins de retrait et pour cause: J arrive à 14h10 coté retrait but, pour retirer ma commande lorsqu on me dit d attendre Quai 1 , ...apres 40mn je retourne voir la dame de l accueil qui me dit avec etonnement personne n est venu..."!elle me demande de patienter quand 20mn plus tard un monsieur me tend un ticket me demandant de retourner coté magasin principal car semble t il le colis n est pas ici...donc 1h à attendre pour repartir à l autre point retrait! Une fois arrivé
Thomas CHAPELLE
14.11.2023
Leroy Merlin Gennevilliers
J’ai commandé une porte en précisant que je ne voulais pas d’un mécanisme où l’on est obligé de claqué la porte pour la fermer.Je me retrouve avec ce système alors que le conseillé m’a assuré que ce ne sera pas le cas.J’appel plusieurs fois, on ne peut pas me transférer vers le bon interlocuteur (vous êtes coincé dans les années 2000 ?!), on m’a rappelé 2 fois sur 8 appels …Au bout d’un mois la réponse du responsable est un mail m’expliquant comment fonctionne le mécanisme et que la porte est en bon état.Bravo, la porte est effectivement en bon état et on m’explique le mécanisme que je ne souhaite pas avoir … Du génie !J’ai donc acheté une porte (un certain prix !) qui a été installé sur une maison où le ravalement de façade vient d’être fait, et aucune prise en charge à part me prendre pour un débile.Service client déplorable !
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121 Av. du Vieux Chemin de Saint-Denis, 92230 Gennevilliers
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