BNP Paribas - Poitiers Sud

Lamentable. Je n'ai jamais eu autant de problèmes avec cette banque que depuis que j'ai de l'argent : refus de virements à répétition, clôture de mon compte professionnel sans même me prévenir, difficultés continuelles pour obtenir des codes d'accès aux comptes, donc nombreux passages en agence, souvent pour rien. Je déconseille fortement cette banque, dont je vais me séparer.

Agence toujours très accueillante, je recommande.Conseiller à l’écoute, et enthousiaste dans l’accompagnement de vos projets.

La conseillère a l’accueil a été très agréable. Merci à elle d’avoir géré ma demande.

Bon accueil. Conseiller incompétent ne préparant pas ses rendez vous. Pris en retard lors du rendez vous pas de mot d excuse. La BNP ne prend pas comme justificatif de domicile d'avis d'imposition ni de quittance EDF attestant l adresse de votre domicile incomprehensible alors que beacoup d'organismes l'acceptent. Je suis sorti de mon rendez vous énervé et avec l'impression d'être pris pour un imbécile.

Très mauvais accueilDes prélèvements qu'ils ne savent pas expliquer !!Lorsqu'on les appelle on ne peut jamais avoir notre conseiller au téléphone on nous dit qu'il nous rappelle, ce qui ne se produit jamais !Très mauvaise expérience, pourtant aucun problème avec la bnp de d'autres villes.Conseiller très désagréable au téléphone lors de demande de fermeture de compte (évidemment ça ne leur plaît pas ! ). Chose faite plus d'un mois après les délais légal d'ailleurs !!VIVEMENT DÉCONSEILLÉ !

Toujours bien accueillie dans cette agence . Ma conseillère est toujours à l’écoute et de bons conseil merci pour le professionnalisme.Je recommande vivement cette agence car toute l’équipe a toujours le sourire et réponds présent pour vous guider .

Banque qui ne sait pas faire son travail. Jai souhaité changer de banque il leur faut 4 mois pour traiter la demande de mobilité bancaire. Et encore parce que j'ai appelé plusieurs fois et envoyé des mail. Au final c'est latence de chatellerault et poitiers centre ville qui ont réglé le problème. Accueil en agence ok. Par contre le conseiller très dragueur et limite irrespectueux

Une agence avec des conseillers/es à l’écoute. Merci pour votre professionnalisme.

Un zéro pointé. Je n'ai pas l'habitude de mettre de mauvais commentaires mais je n'ai jamais vu un service aussi déplorable.Une seule chose à dire : entreprises, FUYEZ !-Plus de 2 mois pour une ouverture de compte-Vous prend des frais alors que vous avez signé un contrat sur un an avec gratuité de frais de gestion. Donc obligé de réclamer le remboursement chaque mois.- Délais d'ouverture et de fermeture de compte qui ne respecte pas la légalité- Conseillers différents et sympathiques 1 fois sur 10- Ne comptez pas sur eux pour être réactifs- Et la cerise sur le gâteau : nous avons dû nous battre pendant plusieurs semaines pour récupérer notre argent, suite à la fermeture de notre compte.

Heureusement, il y a dans cette agence un conseiller qui fait un travail remarquable : M. Léonard.