Centre Dentaire Hérouville Cavée

Passage au centre hierTout est parfait : accès, facilité de stationnement à proximité et sur le parking Carrefour, accueil, prise en charge, les locaux confortables et chaleureux. Au niveau médical, c’est parfait avec radio panoramique rapide pour un contrôle complet et rapide par la dentiste. Personnel médical très agréable, à l’écoute, très méticuleux et attentifVraiment parfait

Ce cabinet est juste parfait ,3 ans que je cherchais un dentiste pour notre famille, surtout pour ma fille, qui ne prend pas soin de ses dents , j'avais trouvé un autre cabinet mais franchement 6 mois et pas foutu de soigner 1 dent , j'avais presque abandonné ,je parcourait doctilib chaque semaine et là enfin 1 rdv ,j'avais peur et le docteur Astarita est parfaite ,douce professionnelle, elle a recréer les 2 dents de ma fille après les avoir soigné, elle y passé beaucoup de temps le premier rdv et celui d'après,ma fille avait peur ,elle l'a rassuré, elle n'a pas eu mal (quand on sait à quel point elle est douillette) elle a retrouvé le sourire ,maintenant elle soigné 1 à 2 dents par rdv ,je suis très contente vraiment ,je ne peux que conseiller ce cabinet quand il y a de la place pour des nouveaux patients, quand on voit que sur caen, il n'y a plus de place nulle part , j'avais même regarder sur le Havre .

Incroyable ! Des soins aux prix exorbitants et quand on vous propose de payer en plusieurs fois par chèques mais qu’ils les font tous passer en même temps.. Quel est ce principe alors ? Si on paye en plusieurs fois c’est pour une raison bien précise !! Ceci n’est pas la première fois qui plus est ! Et leur réponse ? « On est désolée on fera attention la prochaine fois » mais c’est toujours pareil !!

J’ai appelé aujourd’hui (lundi 23 janvier 2023) à 15h44 exactement et on ne m’a jamais autant mal parlé.Je m’adresse à la secrétaire qui a pris mon appel, si vous ne voulez pas travailler, restez chez vous ou ne répondez pas au téléphone au lieu de remballer les patients pour une simple demande de rdv !!! Du jamais vue! Et depuis quand une secrétaire ne sait pas s’il y a de la place ou non ? Vous êtes payé à vous tourner les pouces?!! C’est scandaleux.

Pas professionnelTrès déçuJ'ai appelé pour prévenir que j'allais être en retard de 10 minutes, même en ayant appelé le médecin a pris un autre patient, on m'a même pas proposé d'attendreLe rdv était carrément annulé, pour un simple empreinte de dents haha, c'est pas comme si j'allais avoyune opérationLes 30km pour quoi ? Pourtant on a prévenu, mais ça ne suffit pasAucun respectQuand ce sont les docteurs qui nous font attendre 1h on dit rienL'essence c'est vous qui allez nous les payer?

Je suis très content de ce centre dentaire. J'ai pu avoir un rendez-vous rapidement pour une dent cassée ils en ont profité pour faire un détartrage. Les dentistes comme leurs assistants sont aimables et à l'écoute. Le Dr m'a posé une prothèse on ne voit pratiquement pas la différence entre une fausse dent et une vraie, de plus comme c'était une dent de devant cela ne ne m'a rien coûté même pas même pas une avance. J'en profite pour les dentistes et toutes leurs équipes.

RDV annulé sans explications de pourquoi quelques jours avant.J'avais appelé pour une urgence et je ne pouvais être pris que 2 mois après, INADMISSIBLE.Ne recommande pas, mauvais service.

Cabinet à éviter !!! Une dévitalisation ou je saigne du nez pendant 2 jours, une couronne qui casse après 24h et cerise sur le gâteau … Aujourd’hui j’avais rendez-vous à 9h.Rendez-vous confirmé la veille par téléphone…Je me présente au cabinet, la secrétaire prend ma carte vitale et me dit de patienter en salle d’attente…J’attends, j’attends..9h30 la secrétaire revient me voir et me dit que mon rendez-vous est annulé et que le Dr Astarita ne peut pas me prendre en consultation !!!! J’habite à 40 minutes du cabinet… 1h30 de route pour rien… honteux ! Je n’ai jamais vu ça ! Un rendez-vous annulé une fois sur place !