SG

Une agence au top, très à l'écoute et compréhensif notamment l'hôtesse d'accueil et madame Gendrey qui sont super sympa! C'est toujours un plaisir de me rendre à la banque !

Très bonne expérience depuis plus de 10 ans rapide efficace.Merci à Mme Gendrey pour le temps consacrer

J'AI ENVIE DE FAIRE UNE PRIERE...J'ai appris que la chef d'agence GOESSENS ne fait plus partie de l'agence de Longjumeau, alléluia par contre je plains les clients de l'agence ou elle a été muté.Madame GENDREY est une excellente professionnelle, elle a su me redonner confiance avec l'Agence de Longjumeau.J'espère qu'une bonne collaboration perdurera.Belle journée,Cordialement,Le petit Prince tout proche des 5 étoiles :)

Un conseillé clientèle qui ne conseille pas , qui ne répond pas au téléphone , et qui vous répond par message via l'application SG d'appeler l'assistance !!Aucune bienveillance, et on à la mauvaise impression d'être méprisé c'est inacceptable.

Lieu agréable .chaleureux. personnels acceuillant et souriant . Aussi bien qu à l accueil

Cliente depuis 2020.Changement de conseiller sans prévenir.Aucune réactivité.Ne répond pas au mail.Quand on cherche à le joindre par téléphone jamais disponible et ne rappelle pas.Franchement pas une banque de proximité.Quand on vient à l'agence...traitement à la chaîne, à peine bonjour, et les conseillers vous passent devant sans vous voir.Ma dernière venue est pour une opposition sur chéquier perdu.Je reçois ce jour un courrier qui m'annonce que mon opposition est levée car je n'ai pas envoyé de courrier de confirmation. ! Un comble. Ils n'ont juste pas fait le boulot jusqu'au bout en fait.Je suis venue spécialement en agence déposer un écrit pour faire cette opposition.Aucun sur place ne savait faire cette opération ( 4 février 2023).Totalement hallucinant !Je pense que je vais retourner à mon ancienne banque.Et pour couronner le tout...toute la SG fermée au national les 10 et 11 mars pour maintenance.C'est une blague ?

Une agence que je recommande les yeux fermés. L’adjointe Sabrina est au top. L’équipe est géniale

Incompétent ! En particulier Monsieur Minatchy qui depuis juillet 2022 me fait tourner en rond pour l’obtention d’une carte bloquée. Celui-ci n’est jamais disponible et ne tiens pas ses rendez-vous téléphonique à la date indiquée. À cause de cela j’ai eu à plusieurs reprises des agios ou il ne souhaite faire aucun gestes de remboursement alors qu’un autre conseiller m’avait affirmé qu’il allait le faire !Après des mois de lutte, je décide enfin de changer de banque !

Pire agence que j’ai vu de ma vie (au niveau service clients).Tout les jours j’essaye de joindre ma conseillère personne ne répond jamais au téléphone même à l’accueil je passe 30 min sur la musique de fond pour faire patienter et au final personne ne répond. Et le PEU de fois où sa répond devinez quoi ? Ma conseillère est en Rdv, comme par hasard ?? Ridicule