DS Store Marne-La-Vallée Gueudet 1880

Merci à DS Montevrain de m'avoir trouvé une solution de dernière minute pour mes vacances suite au manque de pièces détachées pour réparer ma DS7.Le manager a respecté sa promesse et David a été d'une grande compétence et de serviabilité.Continuez comme ça.

En date du 09/08/2022, j’ai acheté un véhicule type DS au sein de votre concession (véhicule neuf) montage de dossier catastrophique avec pas mal d'erreurs...Aujourd'hui, je me retrouve avec un véhicule qui a un vice caché depuis la livraison et personne m'en a informé.Or, depuis l’acquisition de ce véhicule, je ne fais que rencontrer des difficultés.Je vous l’ai fait savoir à plusieurs reprises par mail et aussi sur place. Mon dernier passage au sein de la concession date du 21/03/2023 au cours duquel vous avez bien constaté le dysfonctionnement : écran noir au niveau du tableau de bord plutôt très dangereux pour ma conduiteLe seul retour que j'ai, c'est qu'ils n'ont pas de solution à mon problème et qu'il va falloir continuer à rouler avec le véhicule alors que celui-ci me met en danger.Demande de rendez-vous auprès du directeur par mail, sans retour, encore une preuve qu'ils n'ont rien à faire de mon dossier et qu'ils ne veulent pas m'apporter de solutionHabituellement, je prends ma voiture au DS Store Chelles mais pour me rapprocher je suis venu à Montévrain et je le regrette fortement.Je me suis bien fait avoirJe ne voulais pas en arriver là mais ce jour ouverture d'un litige auprès d'un service compétent étant donné que le garage ne veut pas prendre le véhicule qui est sous garantie.Garage que je déconseille très fortement !!!!

Monsieur Seknagi est d'un professionnalisme très rare.Extrêmement efficace dans son travail mais également très arrangeant et compréhensif.Il fera tout pour que le client reparte satisfait. Encore merci à lui.

J ai achete un DS7 en NovembreSuite a un probleme sur mon vehicule j ai ete tres bien accueilli par David au SAVsympathique et tres pro il a resolu mon probleme dans la journee

Excellente nouvelle concession DS Store Montévrain. Merci à Vincent pour son accueil et ses conseils d'une grande professionnalité. Vincent est très à l'écoute de ses clients, il nous a parfaitement renseigné concernant l'achat de notre nouveau véhicule DS4. Concession que nous recommandons particulièrement.

Service très select, l'accueil DS se différencie par un accueil premium, sauf pour les RDV d'entretien désorganisés pris par leur centre d'appel et qui font perdre un temps phénoménal. Encore du chemin à faire pour la marque premium .

Au top!Merci beaucoup à l'équipe de vente pour leur sérieux et leur parfaite connaissance de la marque et des besoins du client. Nous venons de faire l'acquisition d'une DS4 e-tense Rivoli toute option.Une superbe offre! Des commerciaux exceptionnels, encore merci à William Guillaume pour sa bonne humeur et son professionnalisme.

Mon épouse et moi-même avons été reçus avec tout le plus grand professionnalisme, gentillesse et intérêt. Monsieur William Guillaume est, et nous le crions haut et fort, un excellent manager, compétent au plus haut niveau capable de répondre aux plus grandes exigences des clients. Nous sommes heureux et fiers désormais de l'avoir rencontré, traité avec lui et faire partie de cette magnifique famille DS.Bravo Monsieur William Guillaume.

Merci à Vincent pour ses conseils avisés qui m'ont permis de trouver le modèle adapté à mes besoins. Il a été patient , parfaitement à l'écoute, pertinent dans ses conseils et a très bien compris mes attentes . Je ne regrette pas mon choix et il est agréable d'avoir eu affaire à un vendeur à la hauteur du standing des véhicules proposés, ce qui n'est pas le cas dans d'autres concessions que j'ai faite avant, ou j'avais le sentiment que les vendeurs forcaient la vente en 2 minutes pour passer au client suivant s'il ne ferraient pas le poisson.

Je vous recommande DS store! L'intégralité du personnel est à l'écoute, ils prennent le temps d'écouter les inquiétudes et besoins de leurs clients. Très réactifs, ils ont prit mon véhicule en charge, ont effectués toutes les vérifications nécessaires et ont même prit le temps de m'expliquer certaines fonctionnalités. Le petit +, un café ou rafraîchissement offert !C'est une concession à la hauteur de la marque, qui mérite une visite.