FIAT TROYES - GROUPE FROMENT

FUYER !! J'ai laissé ma voiture 2 semaines dans ce garage, lorsque je l'ai récupéré toute la carrosserie a été défoncer, ils osent nier les faits alors que je venais d'acheter ma voiture et qu'elle n'avais rien d'aussi voyant. Je vous déconseille de vous rendre la bas !

Hier, je suis venue avec une amie, pour avoir des nouvelles sur la voiture que j'ai laissé en réparation. Je me suis dirigée, vers les bureaux d'atelier, un peu surprise du résultat. Le monsieur qui m'a accueilli, me dit la personne de l'atelier carrosserie, n'est pas là point c'est tout. Je ne savais pas si je devais attendre ou repartir.un peu perdue dans cet accueil plutôt glacial.Je me suis dirigée, vers la personne qui s occupe de l'accueil, qui heureusement, m'a très bien accueilli. Elle n'a pas su me répondre, mais au moins, elle a pris mes coordonnées pour obtenir une réponse, j'espère ce jour.Je suis cliente de chez Fiat depuis 1998 à peu près. Je viens de recommander une nouvelle voiture. Je commence à me poser la question si j'ai bien fait. Mon amie qui m'a accompagné était également surprise de l'accueil de ce Monsieur.Je ne connais pas les misères de ses bureaux. En tout cas, j'en reste bouche bée.Je n'attends pas que l'on me déroule un tapis rouge. Je souhaitais juste une réponse car je suis sans voiture à partir de ce jour.

Accueil personnalisé, prise en compte des demandes de dernière minute à la remise du véhicule.Bilan des opérations effectuées à la sortie de garage. Coût estimé à l'ordre de réparation respecté !Courtoisie sérieux et ponctualité; un grand confort!Client de la gamme Pro et Particulier

Le garage est honnêteAprès avoir fait passer le véhicule sur le pont ils ont détecté des défauts et ont préféré annuler la vente ! Cela fait plaisir de voir des gens encore honnêtes !

Problème au niveau de la finition autour du levier de vitesse une pièce cassée visiblement pas garantie alors que le véhicule est garanti 10 ans véhicule de janvier 2020 on me demande 50 euros juste pour la fourniture de la pièce la demande de garantie devait être faite au responsable SAV qui devait me rappeler mais aucune nouvelle. Grosse déception donc je ne recommande pas du tout

Garage au top. Super accompagnement et le nécessaire est fait pour répondre à nos attentes. Trouver et livrer une voiture électrique en moins d’un mois pas simple mais l’objectif a été atteint. Merci pour la Fiat 500e prima.

Excellent service fourni.J'ai eu l'occasion de faire 2 révisions chez eux pour ma Swift Sport 2018 et les 2 fois j'ai été très bien reçu et très bien servi.Le Chef d'atelier prend les règles sanitaires très au sérieux et a désinfecté le stylo que j'ai eu à utiliser pour signer, ainsi que ma clef de voiture, la poignée de la porte, le volant et le levier de vitesse.Très courtois, une facture inférieure à l'estimation donnée, donc rien à redire.

Garage Froment fidèle concessionnaire Fiat à Troyes.Un incident de carrosserie m'y amène par mon assureur.Rien à dire, tout est organisé professionnellement.J'ai même un SMS de rappel de mon rendez-vous.J'ai une voiture de prêt.J'attends la livraison de mon véhicule pour me prononcer sur la qualité du service.

Très bon accueil.Suivi d'entretien de mon fourgon

En voyage en camping car nous avions un souci de voyant allumé . Nous leur avons téléphoné et avons eu la très grande chance d'avoir Didier au téléphone .il nous a donné rdv pour le lendemain malgré son emploi du temps chargé.Très professionnel et réactif il nous a aussi rassuré .nous sommes du nord , dommage nous aurions bien changé de garage .Merci Didier et garage Fiat a Troyes