LCL Banque et assurance

BonjourGros problème avec l ancien directeur mais depuis qu il y a la nouvelle directrice tout va pour le mieux.Cette une femme charmante toujours disponible , souriante et surtout très a l écoute pour vous aider et trouver une solution.Je recommande agence sérieuseMR BERGER

M Pirer est complètement incompétent et ne répond pas aux mails sécurisés, à quoi servent ils ? Le téléphone c’est comme il veut. Ne suit pas les dossiers et ne donne pas les bonnes informations (une levée de fichage qui aurait dû mettre 15 jours à mis 4/5 mois inacceptable). J’ai demandé le transfert dans une autre agence qui prend normalement 24h cela a pris au moins 1 semaines … si vous avez besoin de rapidité faite attention.

Très satisfaite de la gestion de mes comptes et du suivi dans nos divers projets.La directrice est à l’écoute, disponible et surtout d’une très grande efficacité. Merci beaucoup.

Une catastrophe ! y’a pas d’autres mots pour décrire cette agence.Je ne laisse jamais d’avis sur google même si le service est pitoyable mais là vraiment c’est trop.Des incapables de A à Z, on se demande où ils ont été recrutés …Ça fait des mois qu’ils laissent traîner plusieurs de mes demandes sans réelle solution.Quand on les appelles on tombe soit sur la messagerie soit sur quelqu’un qui nous demande de rappeler plus tard car je cite « J’ai déjà des clients en agence, rappeler demain  »Quand ils font le taff c’est à moitié, c’est mal fait et ça prend 10 ans !Vraiment fuyez cette agence !LCL n’est pas une mauvaise banque en soit mais cette agence est absolument détestable.Pour ma part j’ai changé de banque et je garde une très mauvaise expérience avec LCL …

J’ai malheureusement été mise en relation avec cette banque pour un prêt immobilier. Le conseiller qui suit mon dossier, Monsieur Mike Pirer, est d’une incompétence sans nom.A cause de sa non réactivité, les conditions initialement validées par la banque et mon courtier ont évolué, voyant mon taux augmenter.A cause de son manque de sérieux, j’ai dû décaler la date de la signature chez le notaire deux fois. J’aurais préféré mettre 0 étoile…. Franchement fuyez cette agence.

LCL Banque, les deux agences des aubervilliers ils ont les automate échanges billets en monnaie qui ça marchent pas. Donc tous les commerçants du lieu lié à telles banques ils se trouvent souvant sans monnaie. Il y a à pas autres moyennes pour changer!

Accueil agréable, la conseillère de l’accueil patiente pour m’aider dans mes démarches. Je reviendrai avec plaisir!

Je suis extrêmement reconnaissant d'avoir Jordia comme conseillère aussi compétente à mes côtés.Elle est toujours disponible pour répondre à mes questions, m'informer sur les différentes options et me donner des conseils avisés pour optimiser mes placements.

La Responsable de l’agence est ignoble.Après avoir été incapable de répondre à la question de ma mère (70 ans) elle s’est énervée contre nous. Ma mère a fait un malaise, elle est tombée à terre. La responsable a dit « lèves toi, on ne me l’a fait pas à moi ». Elle a ensuite hurlé comme une hystérique. A t elle appelé les pompiers ? Certainement pas, elle nous a chassé de l’agence car elle devait fermer.Comble d’horreur, j’ai tenu ma mère très affaiblie et n’arrivant plus à respirer par le bras pour sortir de l’agence. La « responsable » pas très responsable nous a invectivé jusqu’à la sortie en criant comme une poissonnière.Voilà ce qui arrive lorsque le LCL embauche des gens sans culture.Bienvenue vous êtes au LCL…

Service plus qu'insuffisant ! Une personne qui m'a prise de haut, qui ne règle pas mon problème (qui ne cherche même pas à comprendre en fait), et qui se permet des réflexions sur un ton hautain. C'est bien simple, je vais changer de banque et passer à une banque en ligne. J'aurais souhaité garder un contact humain mais vu le contact lors de cet entretien, je préfère finalement m'en passer. Un échange lunaire...