Télécoms Entreprises | Téléphonie VOIP Surveillance Alarme Impression | Caen

Nous sommes satisfaits de la prestation de cette entreprise aussi bien pour l'installation, le suivi client et l'assistance en cas de panne.Notre dossier est suivi par M. Leroty, le chargé d'affaire, toujours disponible et à la recherche de solutions.

Commercial très sympa et disponible... en revanche je regrette amèrement d'être passé par eux et Coriolis, leur super opérateur pas cher il est vrai.1 journée sans téléphone ni internet au changement, et 1 mois plus tard 5 jours sans fax ni téléphone.... au bout de 6 jours les portables orange ne peuvent toujours pas nous appeler.Il sont peut être bien pour des particuliers, en revanche pour des entreprises c'est très risqué, j'en suis devenu nostalgique d'orange et de leurs problèmes réseaux résolus en qques heures... la différence de prix se justifiait sûrement.Pharmacie DECOUTERE, Argences.

Une personne ignoble au téléphone, répond mal pour un rien alors qu'on a jamais la même personne sur leur standard. Pas capable de transmettre un message, bref fuyez leur service téléphonique (il ne s'agit pas d'une erreur et je ne veux pas discuter avec vous de nouveau, améliorez vous c'est tout ce que j'ai à dire)

Partenaire depuis de nombreuses années en téléphonie et vidéo. Technicien trés réactif et à votre écoute. Commercial MR LEROTY trés compétant pour optimiser nos factures et satisfaire nos besoins. A recommander.

Commercial sympa comme tous commerciaux. Disponible et arrangeant. Il est là pour vendre.Cependant la suite est moins réjouissante :Dysfonctionnements depuis plusieurs mois. Non résolues par manque de maîtrises et connaissances.Accueil téléphonique agréable pour prise en compte des requêtes. Mais aucun suivi.Souci avec la mise en place du service téléphonique.Soucissss avec le système caméras. Non résolu / Ne savent pas faire.SAV :Etat d'esprit vindicatif de la part des techniciens (pour certains)Je regrette cette collaboration

En panne de téléphone depuis vendredi matin (depuis 3 jours donc), un technicien obtenu tant bien que mal au téléphone, refuse d'intervenir sur site, a essayé de nous dépanner par téléphone sans succès. L'envoie d'un autre standard téléphonique n'a pas résolu la panne. Le service technique aux abonnés absents, on vient d'apprendre que l'entreprise a externalisé son standard téléphonique. On vous laisse juger de la qualité de la prestation...

L'installation de notre standard lors de l'ouverture de notre cabinet s'est parfaitement déroulée.Monsieur Leroty a été disponible et réactif du début à la fin!

Cette entreprise gère notre téléphonie. La satisfaction client est réellement au cœur de leurs préoccupations. Le technico commercial Ludovic TIRARD est de très bon conseil et assure le suivi.Bravo !

CATASTROPHIQUE !!Une ligne téléphonique fixe pour une de nos agences immobilières, détruite par leurs soins, il y a plus d’un mois... pas de technicien, ni de prise en charge pendant plus de 3 semaines.. Pour avoir une remise en service de la ligne pendant 1 semaine et à nouveau en panne...et pour couronner le tout, le responsable qui nous indique qu’il s’agit d’un système provisoire... sans savoir quand ce sera rétabli définitivement...Surtout évitez cette entreprise, accueil téléphonique délocalisée des locaux, un service technique qui ne rappelle jamais, ...Je ne peux pas mettre 0 étoiles donc la seule obligatoire sera uniquement pour le service commercial, qui est fort agréable avec des offres très attractives... malheureusement, tout le reste ne suit pas!!!!DÉPLORABLE !! A FUIR !!

PAS POUR LES PRO!!!, je suis hôtelier avec presque 40 postes, forcement j'ai besoin de passer des appels a l étrangers (Europe)Je me suis fais piraté deux fois!! 1000€ 1er fois et plus de 2500€ la 2em, pas de réaction de télécom entreprise, on laisse un message, il rappel quand ca les arranges, je leur demande de fermer l accès vers les pays d'Afriques d'où viennent les piratages. Demande pas faite puisque 2500€ de piratage sur plus de 10 jours la deuxième fois. A l heure actuel je ne sais toujours pas si ils ont pris des mesures!!!! et bien sur je n ai pas la main sur mon standard!!! je change des que possible.