Joya - Groupe Immobilier

une des rares à avoir répondu aux mails et accepter une visite en visio!appartement trouvé et loué!par la suite, ça déchante.Nous n'avons quasiment jamais eu affaire au même interlocuteur .Plusieurs réparations ont été à faire dans l'appartement et les interventions ont été très très longues à mettre en place. Nous l'avons rendu dans un meilleur état que lorsque nous l'avons récupéré y compris au niveau ménage et cependant la caution n'a pas été restitué intégralement. Malheureusement en ce moment les agences immobilières font la loi qu'ils veulent et nous n'avons qu'à subir.C'est réellement dommage

Un agence remarquable , car elle est vraiment d'une efficacité redoutable, une gestion locative claire, simple, rapide..Toujours réactive quelque soit la question posée. L'ensemble des membres de l'équipe JOYA Rencontres immobilières est professionnel dans le sens où la gestion de la satisfaction du client reste primor

Il n'a pas de patience, il raccroche avant que tu aies fini de parler. Au début, j'ai rencontré cette situation.Mais plus tard, deux personnes m'ont appelé pour discuter de la location d'un logement, ce qui m'a satisfait. Cette agence est responsable.

Meilleure expérience connue dans l'immobilier avec l'agence et Dominique.De l'estimation, aux visites et à la vente, un professionnalisme remarquable.Encore merci

Pire expérience que j’ai jamais eu !Dès la prise des clés, nous sommes restés dans l’attente d’interventions complémentaires en raison de travaux inachevés qui ont été effectués avec plus de six mois de retard.Outre l’état plus que médiocre de l’appartement (verres cassés derrière des meubles, scotchs de peinture laissés sur place, cheveux et traces dans la douche et les toilettes) nous avons découvert que les interventions à effectuer suite à un problème d’eau dans l’immeuble étaient à nos frais : grande nouvelle ! Après une petite dizaine d’interventions, l’appartement est enfin devenu presque fonctionnel mais les fils électriques étaient tjrs apparents et l’évier de la cuisine fuyait toujours et vu qu’il était impossible de contacter l’agence et d’avoir le même interlocuteur plus de deux fois… compliqué d’être entendu !Concernant la caution, on l’attend toujours… et ce n’est pas la disponibilité ni l’amabilité de nos interlocuteurs et interlocutrices qui nous rassurent sur la date et le montant qu’on pourra finalement récupérer.À éviter à tout prix !Ps.; par contre quand il s’agit de récupérer gratuitement un lave-linge en état que nous avons laissé dans l’appartement, là la réponse a été rapide !

Je tiens à partager mon expérience très positive avec Joya et plus précisement Léo. Grâce à son professionnalisme et à sa diligence, j'ai pu trouver rapidement mon appartement. Léo a été professionnel, réactif et attentif à mes demandes. Je recommande vivement Joya pour toute recherche immobilière.

Bonjour,Je tiens à partager mon expérience positive avec l'agence immobilière JOYA et surtout Mr Léo SIMON. Depuis le début, M. Leo s'est montré très professionnel.Il a été très réactif dans les échanges et la visite, et a toujours répondu à mes questions avec patience et clarté. De plus, il a été très efficace dans la gestion des formalités administratives liées à la location.Je suis très satisfait du service fourni par Mr SIMON et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un agent immobilier compétent et fiable.Un grand merci à M. SIMONCordialement,Mme DOSSEY

ÉDIT - 13/11/23Malgré des débuts compliqués en l’occurrence en raison de prestataires peu scrupuleux, l’agence a finalement trouvé une solution et l’entièreté des travaux restants ont été réalisés en une petite semaine. Les prestataires en question ne travaillent plus pour l’agence, et depuis, tout est revenu en ordre.——————————————————————-De la visite jusqu’à la signature du bail, il n’y a rien eu à redire. Tout le monde a été très disponible et les échanges furent très agréables !Depuis la prise de mes clés le 31/03, je reste toujours dans l’attente d’interventions complémentaires en raison de travaux inachevés, mais également certainement par négligence : je n’ai toujours pas les clés de ma boîte aux lettres, le ballon d’eau chaude n’est pas fonctionnel, la prise internet a été rebouchée et donc pas visible, et enfin je devrai disposer selon mon contrat d’un lave-linge, que j’attends toujours.L’attente aurait pu être moins douloureuse si un réel suivi par e-mail aurait été effectué. Je me retrouve à appeler quasiment tous les jours l’agence, on me promet des retours par e-mail que je n’ai jamais.Très sympathiques, mais on se sent délaissés sur la partie gestion locative. Je suis très déçue, en espérons que cette situation se résorbe vite.

Gestion locative catastrophique :- Caution rendue au delà du délai légal de 2 mois avec retenue sans justificatif fourni- Obligation d’informer l’agence de l’envoi d’une mise en demeure pour obtenir le montant de la caution- Répond 1 fois sur 10 au téléphone une fois l’appartement rendue avec promesses de mail qui ne viennent jamaisJe déconseille cette agence fortement.

Bonne expérience avec Joya immobilier je tenais à remercier Marwane car c’est une personne humaine accueillant est surtout à l’écoute qui prend le temps avec ses clients surtout pendant les visites et cela est très important.Merci pour l’aide apporter à Marwane reste comme tu es tu ira loin dans ta vie.