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Surement le pire syndic de la région. 2 sinistres mal déclarés par M. Artu, les délais de remboursement de la porte de garage et la pompe maintenant dépassés, nous devons donc payer de notre poche! Une honte. Je n'ai pas de mots pour décrire la malhonnêteté et l'incompétence de Maxime Artu. Rien n'a été fait correctement, la résiliation du contrat de nettoyage pas non plus effectuée, nous ne pouvons pas changer avant 1 an encore.. Choisissez Foncia si vous voulez le pire du pire, un enfer!

Je suis locataire depuis 2013 et lors des régularisations de charges 2020, Foncia a commis une erreur, je les ai avertis plusieurs fois et demandé de faire la rectification bien avant le prélèvement du loyer. Entre temps les régularisations des charges 2021 ont été faites (correctement cette fois-ci) mais à ce jour les régularisations 2020 (double de 2021 et 2019) ne sont toujours pas rectifiées et personne ne donne de nouvelles. Il est impossible de pouvoir joindre le service adéquat.

Profondément déçu par la gestion de ce syndic : Assemblées Générales non tenues 2 années de suite (le covid a sembe t-il empêché toute activité...), manque de réactivité, travaux non suivis, absence de réponses à nos demandes, turnover régulier et important du personnel, erreurs non relevées dans la facturation des consommation d'eau ...

J'y suis passé ce matin pour faire intervenir un électricien, j'ai été reçu avec un très bon accueil. J'espère que mon dossier passera en priorité, ma mère est contrainte de manger des repas froids depuis plusieurs semaines à cause de ce problème électrique.

FR.Cinq étoiles à Monsieur MATILE Alain - comptable chez Foncia Lémanique - pour son aide concernant les problèmes de facturation du loyer, ses réponses rapides et sa bienveillance.En revanche, Foncia à ST Genis Pouilly et Ferney Voltaire n'obtiennent aucune étoile. J'aimerais que tout le monde chez Foncia soit comme lui, car chez Foncia on n'arrive pas à joindre les personnes chargées de gérer les relations avec les locataires et mes (plusieurs) problèmes/questions simples ont mis plusieurs mois à trouver une réponse. Les gens semblent ne pas être motivés pour faire leur travail. Et Foncia n'est pas la seule agence/syndic de la région à avoir ce genre de problématique.Alors, bravo à Monsieur MATILE !EN.Five stars go to Mr MATILE Alain - accountant at Foncia Lemanique - for his help concerning issues with the billing of the rent, quick replies and for caring.In contrast, Foncia in ST Genis Pouilly and Ferney Voltaire get no stars. I wish everyone at Foncia were like him, as you can't reach people at Foncia responsible for managing relations with tenants and my (several) simple problems/questions took several months to get someone to give a response. People seem to be unmotivated to do their job. And Foncia is not the only agency/syndic in the region to have that kind of issues.So, kudos to Mr MATILE!

Propriétaire/Bailleur depuis de nombreuses années, j’apprécie les efforts qui ont été faits dernièrement par Foncia. Une nouvelle application bien meilleure que l’ancienne, beaucoup plus pratique et bien conçue. J’ai également senti une nette amélioration au niveau du service client. Un grand remerciement à Monsieur Alain Matile, qui fait preuve d’une grande réactivité et de professionnalisme ainsi que d’une bienveillance très appréciable.

Le service comptabilité est complètement incompétent !La plupart des propriétaires n ont pas reçu leur loyer, à croire qu ils font des intérêts sur le dos des clients !!!!Quand on les appellent pour le retard, ils prennent prétexte des congés, ils ont bon dos les congés !Ils nous prennent pour des idiots en plus!Le service comptabilité donne une mauvaise image de Foncia !

J'ai eu affaire à Foncia en tant que syndic de copropriété. La qualité de service est médiocre. Les gestionnaires sont difficiles à joindre, répondent peu aux e-mails, et quand ils le font c'est souvent en retard et après de nombreuses relances. Les décisions votées à l'assemblée générale ne sont souvent pas appliquées. Les frais liés à la déclaration et au suivi des sinistres sont exorbitants, d'autant plus que le strict minimum est effectué. En 3 ans nous avons eu affaire à 4 gestionnaires différents qui sont tous partis. On se demande bien pourquoi...

il faux vraiment faire attention avec foncia attention car j été locataire chez foncia 2021 j ai rendu les clés j ai fais l etat de lieu.deux après foncia me réclame 15600 euro qui veus dire 2 ans loyer !!!!!!!!!!

Rien ne va. Le niveau de service est tellement catastrophique. je n'avais jamais rien vu de si mauvais. L'équipe est catastrophique. Amateurisme / incompétence partout, tout le monde.