Mr.Bricolage Pont L'Evêque

Cette note est fortement rehaussée par le professionnalisme des hôtesses de caisse que je tiens à féliciter et qui reste la force majeure de ce magasin ! Pour le reste c’est très compliqué, aucun accueil en magasin, des collaborateurs qui discutent à 3/4 personnes, le directeur discute également avec ses vendeurs dans l’allée centrale sans aucun bonjour ni approche client, le sens client et la responsabilité de tous pas uniquement des hôtesses d’accueil. Pour commander un produit, vous avez différents sons de cloche en fonction des collaborateurs, pour au final avoir le droit à « vous pouvez demander à C******, c’est lui qui gère les commandes » un petit peu de formation au processus d’approvisionnement serait le bienvenu. Une dernière chose, pour les jours fériés pensez à mettre vos horaires d’ouverture à jour sur Google afin d’éviter les déplacements inutiles, c’est du service client. Ne vous plaignez pas de l’essor d’Internet, votre force par rapport à celui-ci devrait être votre esprit commerçant en vain… Je tiens à vous rassurer ce n’est pas forcément mieux chez votre concurrent un peu plus haut, vous avez cependant de la chance qu’il n’y ai pas d’autre concurrence, et que Leroy Merlin soit à 40 km

Le personnel parle entre eux à plusieurs en riant et le client cherche les rayons !

Accueil très agréable de l’ensemble de l’équipe!

Très bon magasin, avec des personnes aimables et compétentes pour donner les renseignements nécessaires et pour faciliter les choix. Je recommande !

Bons conseils rayon.quincaillerie ce qui n est pas le cas à tout les rayons.mais 2 personnes très compétentes et qui m ont bien aidée à résoudre un problème.Elles m ont réconciliée avec monsieur bricolage

Le magasin est propre, bien rangé, on y trouve de tout!! Très bons conseils de la part des vendeurs et personnel d’accueil très sympathique et disponible.

Top magasin qui depanne bien hotesse de caisse Agathe super sympa et souriante je conseille cette enseigne a votre ecoute

Large de choix de produits pour la maison et le jardin. Accueil aimable et conseillers en vente disponibles.