LCL Banque et assurance

Mon passage à LCL j’ai été bien reçu très satisfait

Ma conseillère ainsi que l'équipe sont extrêmement professionnels. Excellent accueil, de très bon conseils. Ça fait du bien, d'être si bien soutenue dans nos projets. Je recommande l'agence, les yeux fermés.Merci à eux.

Accueil tres bon. Tres bon conseilléJe recommande

Je suis satisfaite très bien accueilli par ma conseillère merci à vous.

Equipe Tres accueillante et professionnelle .(Aide installation d'application...)et comment gérer mes comptes depuis un smart Phone

Vous ferez mieux de changer la personne qui est à l’accueil et qui répond tout le temps au téléphone elle m’a raccroché au nez parce que je lui ai juste dit que je veux pas lui parler de mon problème mais que je préfère parler directement à ma conseillère. Apparemment ça n’a pas plu du tout elle a repéré mon numéro de téléphone. Quand j’appelle elle décroche automatiquement elle raccroche, et puis elle part raconter à ses collègues que c’est moi qui la raccroche dès qu’elle décroche le téléphone, non seulement vous avez une personne à l’accueil qui ne dis pas la vérité, mais vous avez des collègues aussi qui prennent parti et se permet de vous appeler pour vous dire uniquement que cette menteuse qui est à l’accueil à raison et que c’est vous qui avez tort., un manque de professionnalisme total la seule personne qui fait son travail normalement sans aucune faute c’est ma conseillère. Madame LINGUA vraiment si vous allez dans cette banque choisissez Madame LINGUA c’est la meilleure elle sait gérer les clients, elle est trop professionnel .

Je suis très stupéfait de la manière dont je suis traité dans cette agence , on a beau envoyé des mails les réponses de mon conseiller sont toujours hors sujet et j'aimais il ne trouve de solution , on peut creuver il n'en a rien à faire au vu de sa manière de répondre je peux appeler mais je suis mis en attente c'est pitoyable à revoir la notion de service client car j'ai l'impression qu'il a un problème personnel avec moi. Je ne recommande pas du tout.

Bom acceuil et conseillère tres a l'ecoute

Oui je suis satisfaite de LCLMon conseiller m'accompagner très bien.