Pro-Tech Fermeture

Édit de l'avis initial ci-dessous.Suite à la publication de l'avis ci-dessous j'ai été contacté le lendemain matin.On m'a annoncé que le montant à changer allait être recommandé et rendez-vous pour la pose a été pris pour hier et le montant a bien été installé, même si à nouveau il y avait un petit pet sur un coin, mais comme c'est en haut du profilé donc peu visible et que cela a été rectifié par une petite retouche de peinture, on a dit ok.L'histoire est donc terminée mais on devrait avoir prochainement un autre chantier de plusieurs fenêtres et on ne repassera pas par cette société.Je remonte tout de même la note de 1 à 3 mais il est tout de même anormal de devoir passer pas les avis en ligne pour obtenir gain de cause...Avis initial de septembre 2023 :Sav inexistant. Cela fait 2 ans que l'on attend le changement d'un profilé.Il a été commandé une première fois , au bout d'un an et de nombreuses relances. Mais celui qui a été livré était en plus mauvais état que celui en place... c'était en juillet 2022 et depuis aucune nouvelle et aucune réponse à nos relances.Je déconseille fortement cette société.

Excellent travail sur un chantier complexe grâce au professionnalisme sans faille de Bruno et Jo, les sympathiques et soigneux poseurs de protech. Merci à eux

11 mois pour poser une simple baie coulissante entre la commande et la fin réelle. Des annulations de dernière minute, des mesures mal réalisées, une pose sur plusieurs demi-journées alors qu'une seule suffit. Un service après vente juste déplorable (il faut harceler pendant des mois pour obtenir quelque chose et tout le monde se renvoit la balle), aucun geste commercial malgré un travail insatisfaisant. Tout ça pour obtenir une baie coulissante qui ne correspond pas du tout à mes attentes et ce qu'on m'avait promis...

J’ai été très bien accueilli par le directeur. Les échanges ont été très constructifs et m’ont permis d’envisager mes futurs achats d’huisseries de manière très claire. Je recommande vraiment cette société . J’y retournerai !

J'ai fait appel a cette société il y a 10 ans pour poser mon portail. J'avais besoin récemment d'une nouvelle télécommande. Après contacts, relances, mails, téléphone, promesse de m'envoyer un devis, j'attends toujours depuis le 2 mars !!!! Lamentable et inacceptable. Heureusement il existe des télécommandes universelles, je l'ai eu très vite et service client pro actif, compétent et très serviable. Je pense que Protech a du souci a se faire et a perdu toute notion de ce qu'est un client

Equipe de pose très efficace que ce soit en rénovation ou dépose total sur un chantier avec fenêtres et grandes baies vitrées.Excellent relationnel et gentillesse , l'équipe a pris le temps d'expliquer le fonctionnement et les réglages.Matériel d'excellente qualité, gain de 15% à 30 % de surface vitrée, très bon conseil de la part de l'équipe commerciale.LC

Avis mitigé pour ma part. Ayant eu recours à cette entreprise pour le changement de mes fenêtres chez moi ainsi que chez ma sœur, leur SAV est catastrophique, difficile à joindre et il a fallu que des techniciens (différents à chaque fois) viennent X fois pour corriger les problèmes d'installation.Heureusement que les derniers qui sont venus (Bruno et Jo) ont pris les choses en mains et ont été super en plus d'être très sympathiques, ils ont pu solutionner tous les problèmes, merci à eux!

Conseils commerciaux avisés.Bonne organisation de la pose.Poseurs très pros, pose très réussie.Nous sommes très contents de notre nouvelle porte.