GMF Assurances ST NAZAIRE

GMF St Nazaire, naturellement Hautain !!!!Un individu de cette agence sans décliner son identité m'a contacté le matin au lieu de l'après-midi avec un ton très condescendant et une désinvolture incroyable. Soit il est en dépression ou victime d'une maladie mentale, et il est urgent qu'il prenne un arrêt maladie, soit il veut être licencié et il faut accéder au plus vite à sa demande. Son comportement profite assurément aux autres assureurs !!!!!!!!!

Je déconseille fortement la GMF. Radiée de l’assurance suite à des sinistres dont je n’ai jamais été responsable. Zéro appelle de leur part pour m’expliquer la situation. Mais envoye via courrier de l’exclusion de l’assurance.

Très bon contact avec la conseillère qui a répondu à toutes mes questions

BonjourJe serais très reconnaissant au Bureau de la GMF de st Nazaire de me rappeler. En effet nous sommes passés à vos bureaux le 21 juin 2022 pour effectuer un devis pour le changement d'un véhicule. Nous avions réussi à avoir une réduction de 30€ je vous rassure 1 seule fois. Cette réduction devait être appliquée lors de la prise d'effet du nouveau contrat en téléphonant directement à GMF pour assurer le nouveau véhicule à la date d'achat. Aujourd'hui le nouveau véhicule est assuré depuis jeudi 7 juillet par contre la réduction n'est pas applicable par le service en ligne c'est ce qu'on nous dit !!!!! il faudrait qu'on se redéplace à St Nazaire pour bénéficier de cette réduction A qui la faute ? on se moque de qui après plus de 25 ans

Bon accueil par une dame. Il était 11h en semaine. Je n'avais pas pris RV. Il y avait une cliente pour 4 conseillers. Le monsieur qui m'a reçu à été assez expéditif. Je ne suis pas cliente, et je voulais le devenir. Il ne pouvait pas valider mes devis fait par téléphone via la plateforme nationale car je n'avais pas mon relevé d'information, sachant que pour les assurances habitations ça n'existe pas et que j'aurai pu faire mon véhicule ultérieurement ; et m'a dit que comme je n'avais pas rendez vous c'était très compliqué de s'occuper de moi. Je pouvais le mettre << en situation très compliquée si il y avait du monde >> sauf que là il n'y avait personne. Il n'avait tout simplement pas envie de travailler, c'était clair. J'avais vraiment l'air de le déranger. Faire 3 nouveaux contrats lui aurait déclenché un burn out peut être, en tout cas il n'est clairement pas motivé. Je n'y retournerai pas, ce monsieur n'est pas professionnel. Il ne faut pas s'étonner de la note de cette agence sur Google. Ça reflète la réalité !

Bonjour, ma Grand mère de 86 ans est chez la GMF depuis 50 ans, cette année elle s'est faite vandaliser sa voiture 4 fois et récemment l'assurance a prit la décision de résilier le contrat pour mars car ils estiment qu'elle a eu trop de sinistres et qu'ils ne peuvent pas payer les dégâts (ce qui est je le rappelle au cas où le but d'une assurance), si vous n'avez encore pas eu de sinistres avec cette assurance je vous conseille fortement de changer d'assureur si vous ne voulez pas vous retrouver à payer les dégâts vous même, pour une assurance qui se dit assurément humain, je trouve ça très culloté.

J'ai appelé afin d'avoir la marche à suivre pour résilier l'assurance auto de ma grand mère suite vente de son véhicule et quand j'ai demandé au conseiller de me répéter les documents nécessaire (la personne parlait très vite et j'avais peur de ne avoir bien compris), la personne a refusé et m'a raccroché au nez. Pas très professionnel ...

Sur rendez-vous, pas d'attente et des conseillers compétents.Par contre, on attend toujours un service en ligne qui permet d'envoyer les documents importants sans avoir à se déplacer à l'agence. Ça doit venur bientôt, à voir !