MAAF Assurances BOIS COLOMBES

Quel honteLe directeur de la MAAF à Bois-Colombes se permet de résilier un contrat automobile alors que je n’ai eu aucun accident responsable sous prétexte que j’ai déclaré dans la même année trois sinistre non responsable il me résilie sans même me contacter. Ça fait plus de 20 ans que je suis dans cette agence, le directeur ne prend même pas la peine de me contacter pour me prévenir de la résiliation. Je ne sais pas si toutes les assurances sont ainsi. Mes aujourd’hui je dois me débrouiller pour retrouver une autre ASSURANCE dans l’urgence. Donc pour moi c’est inadmissible. À tous ceux qui iront cet avis je déconseille la MAAF surtout celle de Bois-Colombes.

Bonjour , 2eme mauvaise expérience avec le même Mr Ducros, il y a plus d'1 an j'ai eu affaire à lui suite à la fermeture de l'agence d'Asnières ou tout se passait merveilleusement bien!! Client depuis très très longtemps ce Mr qui se sent prend pour je ne sais qui.... bref je ne reviendrai pas sur mon expérience passée...Aujourd'hui je reçois encore un document de modification de contrat pour augmenter encore mes franchises or on m'avais déjà augmenté mes franchises mais on m'avait précisé qu'après 1 an sans couac on allait me les baisser à la normale, ce qui n'est pas le cas car sans accident depuis plus d'1 an je me retrouve avec encore une augmentation !!!(Des franchises de 1000e)Autre point depuis plus de 2 ans j'ai un véhicule moto que je ne sport que l'été et ça non plus on me propose pas de baisser pour me la mettre en mode hivernage qui existe depuis le début de l'année....Ce qui me réconforte je me suis fait appeler par la plate-forme qui elle même a réussi a se prendre la tête avec ce Mr ... ça me rassure ou pas car elle même viens de me dire que le problème ne venait pas de moi...Je précise cette jeune femme était très bien, charmante, poli etc...Je trouve le comportement de ce Mr Ducros très très dérangeant pour l'image de la MAAF....Franchement inadmissible jattend le retour de cette dame sinon j'irai voir ailleurs...INACCEPTABLES !!!

Éviter cette agence déjà quand on voit son directeur désagréable en mode jean et t-shirt on comprend bien la qualité de prestation .

Je remercie sincèrement Mr Ducros le directeur de l’agence pour avoir su être à mon écoute et résoudre ma problématique. Ce n’est pas juste un slogan, Mr Ducros se décarcasse vraiment pour ses clients.Je recommande cette agence

Le conseiller Michael Ramos Ferreira varela est le meilleur ! À l’écoute, très aimable, réactive et serviable je recommande fortement

Comme la personne avant moi, aucun incident, juste des demandes de changements impossibles à obtenir après plus de 25 de fidélité. Je ne reconnais pas la MAAF. Je pars !

Une petite pensée pour le monsieur de l'agence de Bois Colombes qui m'a contacté ce matin en me faisant la moral sur mes 3 bris de glace en 3 ans... Comme si nous avions fait exprès d'avoir des bris de glace pour le plaisir " sur mon véhicule.Donneur de leçon et désagréable avec un petit côté culpabilisateur.1 étoile amplement méritée....No comment."

Un désastre. Je ne reconnais plus la MAAF, pourtant je n'ai pas de sinistres, juste un minimum de paperasse, la cliente idéale.Mr Ducros, directeur de l'agence, odieux au téléphone... quand on arrive à lui parler : allez vous assurer ailleurs"

Conseils toujours aussi utiles , la relation client est parfaite !

Enfin une agence a l'écoute de ses clients ! Toujours aimable, disponible et de bons conseils ! Merci à l'équipe pour votre temps et votre patience.