Voyages E.Leclerc

Je suis hyper déçu quand je me suis présenté à l’agence de voyage, j’ai demandé à partir du mardi au dimanche il était clair que c’est ce qui était convenu, une fois le mail avec les dates de voyage arrivé, je vois qu’au lieu de partir du mardi au dimanche je me retrouve avec un vol mercredi dans la nuit et retour dimanche après-midi. Il faut savoir que pour ces trois jours et demi et j’ai payé environ 1300 € pour un voyage en Tunisie Qui a été le pire de ma vie dans un hôtel laborieux, une chambre sale , j’ai bien spécifié à la personne qui m’a reçu à l’agence que je partais avec ma fille pour lui offrir un beau petit voyage. Nous sommes arrivés dans un hôtel où la restauration zéro. Nous avons été malade toutes les deux le personnel n’en parlons même pas. J’ai laissé un avis sur cette hôtel d’ailleurs qui est le Shalimar à Hamamet ne vous faites pas avoir . Quand nous arrivons dans votre agence, nous espérons un minimum de confiance entre vous et nous je suis commerçante. Je ne comprends pas qu’on ne se renseigne pas en tout cas je vous déconseille fortement de passer par l’agence Leclerc voyage par la même occasion je tiens à préciser que j’ai rencontré beaucoup de personnes dans cette hôtel beaucoup qui sont passés avec le clair Voyage et qui sont extrêmement déçu et de Leclerc voyage et de l’hôtel où nous avons été . PLUS JAMAISKalfayan sarah

Nous sommes parti en voyage de noces à l'île Maurice par l'agence leclerc de Valence.Morgane qui a géré notre séjour est formidable, nous recommandons sans problème cette agence et Morgane

Je mets une étoile parce que bien contrainte de mettre une étoile pour laisser un commentaire. Une expérience très décevante, des gros incompétents et je pèse mes mots. Nous avions un aéroport a 10 min de notre hôtel à Monastir et nous avons atterri et sommes repartis a Tunis qui était a 3h de bus de Monastir. Mais surtout, nous devions partir du lundi au lundi et par manque d'organisation de la part de l'agence, nous avons dû décaler nos dates, or pour bénéficier de nos vacances déjà payées, il fallait rajouter un supplément monétaire de plus de 40€ ou annuler nos vacances a à peine 10 jours du départ. Nous ne réitérons pas notre expérience avec ces voleurs et regrettons même d'être partis avec eux. Nous sommes passés par agence pour éviter tout désagrément et avons subi la mauvaise gestion de leur établissement. Un geste commercial a été demandé où du moins un remboursement et ils ne veulent rien entendre. Nous n'en resteront pas là.Cdt

A fuir, responsable incompétente qui vend soit disant un merveilleux séjour mais lorsqu’on arrive à l’hôtel c’est la désillusion totale et ne correspond pas au contrat.Mieux vaut préparer son séjour sois-même vu le rapport qualité/prix, ou aller dans une agence plus sérieuse.

Merci à Naomi pour ces conseils,sa patience et sa gentillesse pour la réalisation de notre voyage.Personne très à l'écoute et compétente.Très bonne agence ,je reviendrai et je recommande

Bonjour, Très déçu par la gestion des aléas : Voyage en famille prévu longtemps à l'avance et Annulé par Leclerc Voyage moins d'un mois avant le départ. Nous avons tous décalé nos congés et RV pour pouvoir partir le lendemain (Mardi au lieu de Lundi) et sauver nos vacances familiales, et là surprise !! Nous avons du payer un supplément !!!! Alors que c'est Leclerc Voyage qui a annulé le départ de lundi ! On peux comprendre qu'il y ait des aléas, mais faire payer plus cher le même voyage pour partir le lendemain... ce n'est vraiment pas a la hauteur de se qu'on attends d'une entreprise comme Leclerc !! pas de respect pour ses clients..

D'aucune utilité pour notre voyage en Nouvelle Calédonie. Au contraire. Aucune aide lors de retard de vols et de nos changements. Aucune prise en charge de quoi que ce soit, ni aucun conseil. Pour résumer, nul.

minorque du 1 au 8 octobre 2022. génial car peu de touristes. la mer a 25 degrés. sentier littoral magnifique

tellement déçue de penser pouvoir passer les meilleures vacances de ma vie avec mon amie, qui se sont finalement passées dans de très mauvaises conditions car nous faisions confiance à l’agence, nous avons parlé de nos critères vis à vis de l’hôtel ainsi que des activités, au final tout était mensonges, des détails importants ne nous ont pas étaient signalés, nous avons été envoyé dans un hôtel moins bien que celui sur les photos montrées par l’agence …?? et lorsque nous sommes allées les voir en rentrant du voyage pour leur en parler, leur seul argument était qu’il fallait que NOUS précisions que nous n’avions point l’habitude de voyager en Afrique !a éviter. planifiez vos voyages par vous même, cela sera plus fiable que cette agence qui prend nos envies ainsi que leur travail à la légère. déçues d’avoir placé un aussi gros budget pour un aussi gros mauvais investissement de leur part.