Mutuelle des Motards

Le service client est vraiment nul, j’ai passé 16 appels réparti sur la journée pour 1 réponse au total. J’ai eu 3 motos chez vous et assuré depuis quelques années. Il y a moins d’un mois je suis passé de Tous risque au Tier car je partais à l’étranger pour le boulot (la moto restant au garage pendant cette période) mais je suis finalement de retour donc j’aimerai repasser en Tous risque et on me demande de passer en agence (qui est fermé) pour une vérification! Vous êtes complètement dingue! C’est de la folie, je déconseille cette assurance.

Bonjour je suis venue à vous pour assure mon scooter je suis très satisfait du cervis au téléphone. Est niveau prix.

impossible de les avoir au telephone depuis le 26 mars pour mettre fin a un contrat sachant que la moto est vendue. Aucun moyen de les contacter par mail sur le site avec une rubrique adéquate. Je n'imagine pas lorsque l'on a un probleme urgent....

Je suis Un de client de cette compagnie, je vous déconseille vivement de ne pas y aller chez Mutuelle des Motards !!!!! En cas de problème ils vous font ... un cinéma....LA PRISE EN CHARGE EN CAS D'ACCIDENT C'EST UNE MISSION PRESQUE INPOSSIBLE 1)L'ASSISTANCE NE RÉPOND PAS 2) PARLE MAL AU TÉLÉPHONE 3) NON ORGANISÉ 4) .... ATTENT ATTENT ATTENT...REFUS DE CHOISIR LE GARAGE PAR LE CLIENT ALORS QUE C'EST UN DROIT JURIDIQUE DU CLIENT .... DE CHOISIR SON GARAGE DE REMORQUAGE...2-EME JOUR APRÈS L'ACCIDENT MON VÉHICULE NE TOUJOURS PAS PRIS EN CHARGE... TOUJOURS PAS DE RÉPONSE.... ENBFIN UNE MISÈRE !!!!!!! UN MOT GENTIMENT DITE.....!!!!!

De nouveaux horaires spécial retraités et injoignable au téléphone malgré des 20 minutes d attente ( 3 essais ce jour)Estimation à la va vite pour vendre à la casse une nineT neuve de 14 mois pour laquelle on m’offre 2000€ en dessous du prix du marché à rajouter carte grise pour l assure accidenté non responsable et transfert du véhicule et 650€ de frais payé par l’assuré ça fait 4 mois bien sûr les prélèvements eux continuent … on sais pourquoi on y retournera pas !

Très bien accueilli pas monsieur Patrick Bielsa,À l'écoute et de bon conseil.

Super accueil de la part de Patrick, un contact humain et chaleureux.

impossible de les joindres par téléphone depuis près de 3 mois (essayé matinée soirée tous les jours!!!) par contre leur boite vocale pleine d'excuse (horaire de tel heure a te heure elle est régulièrement mis a jour...) et évidemment je ne peux rien faire en ligne dans mon cas... lamentable!!

Tres bonne expérience claire precis tarif attractif.Il m'on même donné une pochette pout m'on asurance