ALD Carmarket Bordeaux

J'ai effectué un achat d'une toyota yaris hybrid, avec des photos qui la présentaient comme nickel ou presque. Arrivé sur place elle avait de nombreuses rayures et bosses non signalées. Aucune remise. Publicité trompeuse. Inadmissible. Pas de remboursement des frais de déplacement pour aller la chercher. Aucun service client.

Objectivement, entreprise solide et vendeur (Romuald) professionnel et agréable. Le véhicule acheté nous donne pleine satisfaction. Je me suis déplacé plusieurs fois sur place pour voir et essayer les véhicules et ai toujours été bien accueilli. Je recommande vivement aux clients de se déplacer et de juger de l'état d'un véhicule par eux-mêmes. En revanche, je peux comprendre certains commentaires déplorant un manque d'attention envers le client. Le B2C n'est pas au niveau chez ALD : il est impératif de répondre au téléphone et de tenir informé le client de l'avancée de sa commande !

Très bon accueil par Mr zeroual , il a répondu à mes questions, et m'a bien renseigné sur le véhicule

Véhicule non conforme, méthode douteuse et incompétence au programmevéhicule grêlé, je m'en rends compte à la livraison, personne ne m'en parle, courroie de distribution pas changée, plan d'entretien non respecté, véhicule sale à la livraison, Malgré les écrits sur le bon de commande et le bon de livraison, la garantie ne fonctionne pas car le point de vente ne leur valide pas les écrits... et ça fait 6 mois que cela dure ...prochaine étape le tribunal..Un conseil n'achetez pas chez eux!!!

Merci à Khalid pour le suivi de l'achat de mon véhicule et Romuald pour la livraison. La voiture est top, tout comme les personnes que l'on rencontre chez ALD.J'avais choisi ma voiture alors que j'étais à 400 km. Khalid a su me rassurer, m'apporter toutes les réponses à mes questions et être 100% dispo par mail et téléphone. Un service client de qualité !Une mention spéciale pour Laëtitia que je remercie pour son service client irréprochable. Super équipe !

Si vous aimez les surprises, et le danger allez-y sinon abstenez-vous… aucun contrôle sur les véhicules vendu, pourtant le vendeur il vous précise bien qu’un contrôle« Total » du véhicule sera effectué avant la vente mais c’est FAUX le véhicule est vendu comme il l’a était repris à l’ancien propriétaires… merci de votre professionnalisme j’adore mettre ma vie en danger en prenant la route (oui c’est bien 4mois après que j’apprends que mon véhicule n’a pas eu de contrôle par le garage)Cordialement (Bien sûr)

Par quoi commencer tellement la vente a été une continuation de mauvais commerce… D’abord c’était très très compliqué d’avoir quelqu’un au téléphone, pour l’achat on ne nous a proposé aucun financement, aucune extension garantie et encore moins le rachat de l’ancienne voiture. Que dire du commercial qui donnait l’impression que la vente se fasse ou pas apparemment une absence d’intérêt a la transaction et aucune empathie pour les clients. La livraison une semaine après, on a récupéré la voiture dans un état de saleté, c’était incompréhensible compte tenu du délai d’attente. Obligé de la relavé intérieur et extérieur. Heureusement c’était un coup de cœur pour le véhicule qui a fait que…. sinon on serait allé ailleurs!! J’espère que je n’aurai pas de problème par la suite avec cette voiture.

Très satisfaite de mon achat. Les vendeurs Khalid et Romuald sont sérieux, disponibles, de bons conseils, très professionnels et très aimables.Je recommande vivement cette enseigne.

J'ai acheter une Peugeot 308, très satisfait du contacte avec le commercial, il répond a toute les questions et attente qu'on peux avoir d'eux, véhicule pratiquement conforme a l'annonce (un mini poque sur la carrosserie non renseigner sur l'annonce) démarche d'achat du véhicule rapide, n'hésiter pas a aller visité leur parc et demander des renseignement aux vendeurs.

Très bon accueil, information complète sur le véhicule acheté. Achat réalisé en toute confiance.